Winkelmedewerker

Als winkelmedewerker ondersteun je bij alle werkzaamheden in een winkel, met als hoofdtaak het helpen van klanten en het netjes houden van de winkel.

Belangrijkste taken

-

Klanten helpen, adviseren en vragen beantwoorden.

-

Producten verkopen en afrekenen aan de kassa.

-

Producten aanvullen in de winkel en netjes presenteren.

-

Winkel schoon en opgeruimd houden.

-

Voorraadtellingen doen en bestellingen plaatsen.

-

Assisteren bij het in- en uitpakken van goederen.

-

Etalages inrichten en artikelen etiketteren.

-

Behandelen van klantklachten en oplossen van problemen.

-

Soms lichte administratieve taken, zoals het bijhouden van de kassa of inventaris.

Vereiste vaardigheden

-

Goede sociale en communicatieve vaardigheden.

-

Klantgerichte en flexibele houding.

-

Oog voor orde, netheid en detail.

-

Productkennis en commerciële instelling.

-

Inlevingsvermogen bij klantbehoeftes.

Een winkelmedewerker is vaak een manusje-van-alles en het takenpakket kan per dag verschillen, maar klantcontact en een nette winkel zijn altijd centraal.