Soporte Tecnico - Microfinanciera

En VF México somos una institución de microfinanzas con presencia en más de 14 estados de la República Mexicana y formamos parte de la red de microfinancieras cristianas más grande del mundo. Desde hace más de 29 años trabajamos para acercar productos y servicios financieros a comunidades con acceso limitado al sistema financiero tradicional, impulsando su desarrollo económico y social. Nuestro compromiso es generar oportunidades que transformen vidas y fortalezcan el bienestar de las familias mexicanas. En VF México promovemos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Todas las decisiones de contratación se basan en el talento, experiencia y competencias de cada persona, sin distinción de origen étnico o nacional, género, edad, condición social, estado de salud, religión, preferencias, estado civil o cualquier otra condición que atente contra la dignidad humana. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de talento comprometido, proactivo y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo como: Soporte Tecnico Si buscas desarrollarte en una organización con propósito social, estabilidad y oportunidad de crecimiento, ¡queremos conocerte! OFRECEMOS: - Seguro desde el primer día. - Salario $15,000 - $2,100.00 mensuales en vales de despensa. - 12 días de vacaciones a partir del primer año. - 30 días de aguinaldo. - Contratación directa con la empresa. - Seguro de Vida. - Seguro de gastos funerarios. - Fondo de Ahorro 5%. - Caja de Ahorro. - Utilidades - Días económicos - Horario de Lunes a Viernes - Modalidad hibrida. - Oportunidad de crecimiento REQUISITOS: • Licencia de conducir vigente • Lic. en Sistemas o afín • Soporte técnico a nivel software y hardware. • Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo. • Mantenimiento a Servidores • Mantenimiento de Redes (Infraestructura, Routers ACTIVIDADES: • Limpieza general a computadoras e impresoras propiedad de VFMéxico. • Instalación y configuración de equipos de cómputo • Mantenimiento de software instalado por el departamento de sistemas en las computadoras propiedad de VFMéxico. • Control de tickets asignados de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia de Sistemas • Atención de Tickets mediante soporte remoto o en sitio • Verificar que todo equipo de cómputo adquirido en VFMéxico sea inventariado dentro de las bases de datos del área de Sistemas. • Verificar que todo equipo celular adquirido en VFMéxico sea inventariado dentro de las bases de datos del área de Sistemas. • Mantenimiento (altas, bajas, cambios) a inventarios de equipos de cómputo y celulares. • Asegurar que los respaldos de los sistemas operativos, administrativos y financieros se resguarden de manera adecuada • Capturar una bitácora de los respaldos en aplicativos • Capturar en bitácora el estado diario de los servidores y servicios de Oficina Nacional. • Diseño de trayectoria de cableado para las Sucursales y Oficina Nacional • Diseño de ubicación de cámaras de seguridad instaladas • Instalación de cableado, cámaras, canalización, gabinetes, switch, Access Point, nodos en Sucursales y en Oficina Nacional. • Impresión de responsivas, guardando por usuario estos documentos. • Contacto directo con proveedores de servicios informáticos para las Sucursales y Oficina Nacional • Monitoreo del funcionamiento adecuado de Access Point instalados en las sucursales. • Monitoreo del funcionamiento adecuado de cámaras de seguridad instaladas en las sucursales. • Asegurar instalación Antivirus en servidores y computadoras • Mantenimiento a Antivirus • Altas, Bajas y Cambios de usuarios en Sistema Integrador, Mambu y Dynamics, Correo, Active Directory • Mantenimiento de Flujos a Microsoft Dynamics • Re direccionamiento, reasignación y resolución en fallas de telefonía fija • Soporte primer nivel Sistema Dynamics AX • Mantenimiento a Servidores • Mantenimiento de Redes (Infraestructura, Routers) . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist