Supervisor Técnico SOC (Incidents Analysis) | 12x36 diurno

#WeAreVision 🧡

Vision Cybersecurity: somos o começo, o crescimento e o sucesso da infraestrutura de tecnologia no Brasil 🚀

Nós protegemos dados, impulsionamos negócios e fortalecemos o futuro dos nossos clientes por meio de inovação, excelência técnica, ética e antecipação. Trabalhamos diariamente para simplificar desafios complexos e garantir mais segurança no mercado Enterprise no Brasil.

Na Vision, valorizamos a troca de conhecimento, o aprendizado contínuo, a colaboração e o protagonismo. Somos um time que acredita na força das conexões, no desenvolvimento das pessoas e na construção de um ambiente onde cada profissional pode crescer, contribuir e gerar impacto real.

Buscamos pessoas curiosas, comprometidas e que queiram evoluir junto com a gente, contribuindo para tornar o mundo digital mais seguro todos os dias.

Somos um time formado por pessoas que veem além do óbvio! 🧡u

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Supervisor(a) Técnico(a) SOC I para atuar na liderança técnica e operacional do Security Operations Center (SOC), garantindo a qualidade das análises e investigações de segurança, o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs), a correta priorização dos incidentes e a evolução contínua da operação.

O profissional será responsável por apoiar e direcionar tecnicamente os analistas do SOC, acompanhar situações críticas, assegurar o cumprimento dos processos e playbooks estabelecidos e atuar como ponto de escalonamento para ocorrências que demandem maior profundidade técnica ou tomada de decisão operacional.

A posição exige capacidade de liderança, organização, visão analítica e conhecimento técnico em Cybersecurity, especialmente em processos de Monitoramento, Detecção, Investigação e Resposta a Incidentes.

Requisitos e qualificações

• Supervisionar as atividades operacionais e técnicas dos analistas do SOC durante o turno;
• Garantir a adequada triagem, investigação, classificação, priorização e escalonamento dos alertas e incidentes de segurança;
• Atuar como referência técnica para os analistas N1 e N2, apoiando investigações de maior complexidade;
• Acompanhar continuamente as filas de atendimento, prioridades, severidades e SLAs, direcionando a equipe sempre que necessário;
• Garantir que alertas críticos e incidentes relevantes sejam tratados e escalonados dentro dos procedimentos estabelecidos;
• Apoiar investigações envolvendo diferentes tecnologias e fontes de evidências, incluindo SIEM, EDR/XDR, Active Directory, Firewall, Proxy, VPN, Microsoft 365, Entra ID, Cloud e soluções de segurança;
• Correlacionar eventos provenientes de diferentes fontes para apoiar a identificação de comprometimentos, movimentação lateral, persistência, elevação de privilégios e demais comportamentos suspeitos;
• Apoiar tecnicamente situações de Incidente de Segurança e Crise Cibernética, realizando os escalonamentos necessários para equipes especializadas;
• Garantir a execução e aderência aos playbooks, procedimentos operacionais e processos de resposta a incidentes;
• Avaliar a qualidade técnica das análises realizadas pelo time, identificando oportunidades de melhoria;
• Apoiar a identificação e tratativa de falsos positivos, recomendando ajustes de regras, filtros e casos de uso;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Engenharia, Threat Hunting, Threat Intelligence, DFIR e demais áreas de Cybersecurity para evolução das capacidades de detecção e resposta;
• Identificar gaps de monitoramento, cobertura ou processo e direcionar as oportunidades de melhoria para as áreas responsáveis;
• Acompanhar indicadores operacionais e de desempenho do SOC, incluindo SLA, MTTA, MTTD, MTTR, volume de alertas, backlog e qualidade das tratativas;
• Realizar acompanhamento técnico e feedback contínuo dos analistas, contribuindo para o desenvolvimento e evolução da equipe;
• Apoiar a distribuição das atividades considerando criticidade, prioridade, capacidade e conhecimento técnico dos profissionais;
• Garantir a adequada documentação das análises, evidências, ações realizadas e recomendações nos sistemas de gestão de incidentes;
• Apoiar a comunicação e o escalonamento de incidentes junto aos clientes e áreas internas, garantindo informações claras, objetivas e tecnicamente fundamentadas;
• Participar de reuniões operacionais, técnicas e de acompanhamento quando necessário;
• Apoiar processos de RCA (Root Cause Analysis) e análise pós-incidente, contribuindo para identificação de causa raiz e ações preventivas;
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, automação, otimização de processos e aumento da maturidade do SOC;
• Garantir a continuidade operacional durante o turno, realizando os devidos registros e handovers para as equipes subsequentes;
• Atuar de forma proativa na identificação de riscos operacionais que possam comprometer a qualidade, disponibilidade ou eficiência dos serviços prestados pelo SOC.

Perfil esperado

Buscamos um profissional com perfil técnico, investigativo e de liderança, capaz de tomar decisões em ambientes de alta criticidade, orientar tecnicamente a equipe e manter uma visão ampla da operação.

É importante possuir boa comunicação, capacidade de priorização, senso de urgência, organização e equilíbrio para atuar em incidentes críticos, mantendo o foco na qualidade da investigação e na continuidade dos serviços de segurança.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS DE SER VISION! 🧡

Na Vision, a segurança começa com pessoas. Por isso, sempre buscamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento para nossos colaboradores.

Para sua saúde física e mental:

• 🩺 Plano de saúde Bradesco Top Nacional;
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• 📱 Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos;
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Para seu dia a dia:

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Para o desenvolvimento da sua carreira:

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Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que? #WeAreVISION