Medewerker Customer Service - Valadis M/V/X
- Verwerken en opvolgen van inkomende orders : de kern van de job
- Beheren van mails en telefoongesprekken in FR · NL · EN
- Professioneel opvolgen van klachten
- Beheren van exportklanten : fytosanitaire en douanedocumenten, facturatie, transportopvolging
- Afstemming met de logistieke en transportteams
Vanaf dag één ga je tijd doorbrengen met ons logistiek en transportteam; via deze "Vis ma vie"-momenten die je een concreet beeld geven van de impact van jouw werk, van orderverwerking tot levering bij de klant.
Wie jij bent
- Drietalig FR · NL · EN : mondeling én schriftelijk
- Energiek en positief ingesteld : een goede sfeer bouw je samen
- Geen 9-to-5 mentaliteit :onze customer service draait tussen 7u30 en 17u via een teamrotatie. Flexibel inspringen wanneer het nodig is, zit bij jou in de natuur.
- Nieuwsgierig en proactief : jij ziet wat beter kan en zegt het ook
- Veranderingsgezind : digitalisering is volop bezig, processen evolueren mee
- Elke dag op kantoor : de samenwerking met de logistiek vraagt dat
Continue verbetering is hier geen buzzword ¿ het is hoe we werken. Processen evolueren, digitalisering is volop bezig, en wie meedenkt over hoe het beter kan, is hier op de juiste plek.
- Voltijds contract : 37u/week
- 20 wettelijke vakantiedagen + tot 4 extra dagen (PC 226)
- Competitief loon : maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkvergoeding
- Een echte plek in een team op mensenmaat
- Een job waar je dagelijks het verschil ziet dat jij maakt
- Interne en externe opleidingen om te blijven groeien
- Personeelskortingen op onze producten : handig als je van dieren houdt
- Teamevent elk kwartaal met de volledige groep
- En ja; je hond is welkom 🐾