Gruppledare för bevakning / parkering
Tjänsten kräver att du är en person som har gott om förtroende för dig själv och känner väl till din kapacitet. Du behöver ha ett genuint intresse för branschen såväl som för människor. Du förväntas att leda arbetet och ta beslut med hänsyn till medarbetare, kunder och andra människor som vi påträffar.
Du arbetar med ett öppet sinne där du tror och vill gott med människor, men är inte heller rädd att ställa krav och åtgärder när situationen kräver.
Som anställd i ett bevakningsbolag är ärlighet en grund. Du behöver därför vara en ärlig person som har egenskapen att vinna och förvalta förtroende från människor.
Du kommer arbeta mitt i händelsernas centrum där du har en direkt kontakt med kunder, medarbetare och ledning. Detta är essentiellt för att du skall ha en förståelse för ditt uppdrag
Relevant utbildning och bakgrund är ett krav Du som söker tjänsten har en tidigare erfarenhet(minst 5 år) av arbete med bevakning eller offentligrättslig parkering. Eftersom tjänsten innefattar båda områden som kommer du att erbjudas utbildning om du saknar behörighet i något av områdena. Det är givetivs meriterande om du har dokumenterad erfarenhet av arbetsledning. Tjänsten som gruppledare för bevakning / parkering innebär att du arbetar delvis administrativt och operativt.
Du ansvarar för både bevakningen och parkeringsövervakningen. Därför behöver du ha erfarenhet från någon av verksamheterna sedan tidigare
Det operativa arbetet Din tjänst kommer mestadels bestå av arbete dagtid men även vissa kvällar och helger.
Förutom att arbeta operativt med uppdragen ansvarar du för
- Introduktion av nya medarbetare
- Upprätthållande av rutiner och instruktioner
- Kundkontakt
- Planering
Du arbetar primärt med
Stationär bevakning ca 40%
Parkeringsövervakning ca 25%
Bevakning /väktare (vid behov)
Du arbetar något pass då och då för att kunna "andas in verksamheten" och få en förståelse för dina medarbetares vardag och hur vi skall kunna optimera resultatet av våra tjänster till våra kunder
Uppgifterna kan bestå av
Rondering av områden.
Kräver en noggrannhet och att du som person är uppmärksam på avvikelser. Tydlighet i rapportering kräver en god svenska
Låsning av butiker Kräver socialkompetens då vi arbetar nära kunderna och du skall kunna växla från serviceinriktad till auktoritär när situationen kräver så
Larmutryckningar Ta emot larmutryckningar från larmcentralen och utföra dessa enligt de instruktioner vi har. Kräver att du är noggrann och agerar med eftertanke. Larm kan inkomma även stressiga situationer vilket kräver att du kan fokusera på rätt uppgift för stunden.
Fastighetsjour Du tar emot samtal från olika felanmälare och gör en bedömning om du skall utföra enklare åtgärder, kontakta underleverantör eller avvakta. Uppdraget kan innefatta allt från stopp i avlopp, byte av säkringar mm. Det kräver att du kan hantera och tolka information för att göra rätt bedömning av insats och prioritering samt en god kommunikation och rapportering
Trygghetsjour Tillsammans med en kollega utför du trygghetsjour i bostadsområden, i folkmun kallat "störningsjour". Kräver att du kan agera tydligt utan att äventyra din eller din kollegas säkerhet. I det flesta löser sig dessa ärenden genom att kommunicera med den störande.
Områdesbevakning I ditt uppdrag ingår även att bevaka områden för att förhindra t ex skadegörelse. Du kommer att komma i kontakt med många olika människor, fritidsgårdar, polis mm. Det kräver att du kan bygga relationer men ändå agera när det s å krävs.
Stationärbevakning I din tjänst ingår bevakning av olika uppdrag genom stationärbevakning. Uppdragen kan variera från att vara lugn till att bli plötsliga händelser
Förutom ditt obligatoriska ansvar på varje enskilt objekt så ansvarar du för
Introduktion av nya kollegor Kundkontakt för uppdragen Ansvar för fordon Kontrollera skötsel och ansvara för service Kontroll att rätt utrustning finns tillgänglig Stöd och support för kollegor Kontroll av rapporter Kontrollera så medarbetare har korrekt information i t ex sin handdator Uppmärkning av nycklar Skriva instruktioner Skapa/underhålla streckkoder Uppföljning av avvikelser i vårt ärendehanteringssystem Kontroll att vi uppfyller de krav som ställs i t ex uniformering, och att medarbetare har rätt skyddsutrustning (handfängsel mm) Kundkontakter Uppföljning och leveranskontroll Skyltning Nyckelhantering mm Ledningsarbete Deltaga i möten med ledning och verkställa beslut Leda och fördela arbete och resurser Leda arbetsplatsträffar med dina kollegor och fånga upp behov och verkställa åtgärder inom de befogenheter som åligger dig Arbetar aktivt med företagets förbättringsarbete
Smart Bevakning Sverige AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med verksamhet inom Östergötland och Södermanland.
Vi är anslutna och följer kollektivavtalet från Säkerhetsföretagen. Det betyder att du erbjuds en arbetsplats som följer de regler som ett kollektivavtal ställer för ditt bästa
Företaget har en god och sund ekonomi som intygas genom högsta betyg från UC, vilket borgar för att du erbjuds en stabil arbetsplats.
Företaget är även certifierat enligt ISO 9001:2015 , vilket är ett kvalitetsledningssystem som bla innebär att vi arbetar med ständiga förbättringar av vår verksamhet där personalens roll är mycket viktigt . Företaget är även certifierat enligt ISO 14001 som borgar för att vi arbetar aktivt för miljön.