Customer service / collection Officer (เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า/เร่งรัดหนี้)
รายละเอียดงาน
- ติดต่อลูกค้าเพื่อติดตามยอดค้างชำระและให้ข้อมูลการชำระเงิน
- รับเรื่องร้องเรียน ประสานงาน และช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
- บันทึกข้อมูลการติดตามและจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง
- แนะนำสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น หรือวงเงินที่เหมาะสมกับลูกค้า
- ให้ข้อมูล คำแนะนำ และช่วยลูกค้าวางแผนการใช้บริการของบริษัท
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
รายได้และสวัสดิการ: -รายได้รวม = เงินเดือน +ค่าครองชีพ + เบี้ยขยัน + KPI Incentive -รายได้เพิ่มตามผลงาน (Performance-Based Incentive) -ผู้มีผลงานดีมีโอกาสรับรายได้รวมสูงกว่าฐานเงินเดือนอย่างต่อเนื่อง
Qualifications:
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 20 – 45 ปี ยินดีต้อนรับทั้งคนรุ่นใหม่ไฟแรงและวัยเก๋าที่มีประสบการณ์
- วุฒิการศึกษาระดับ วุฒิ ม.6,ปวช.,ปวส.,ป.ตรี (ทุกสาขา)
- มีน้ำเสียงดี รักงานบริการ และมุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ตัดสินใจ และบริหารจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความอดทน และมีความรับผิดชอบสูง
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีทัศนคติที่ดี พร้อมเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
- หากมีประสบการณ์ทางด้านเร่งรัดหนี้สินหรือเทเลเซลล์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานเป็นกะ และทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้
- เวลาปฏิบัติงาน 9.00 – 18.00 น.
Kapcsolattartó
A munkáltató által a hirdetésben megadva — kérdésekhez és a jelentkezésedhez.