TELEMARKETING

Menghubungi calon pelanggan (biasanya dari database perusahaan) Menjelaskan produk/jasa yang ditawarkan Meyakinkan orang untuk membeli atau tertarik Menjawab pertanyaan atau keberatan pelanggan Mencatat hasil panggilan (misalnya tertarik, tidak, atau follow-up) Kadang juga menjaga hubungan dengan pelanggan lama