Customer Support

Kuaifikasi

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu mengoperasikan WhatsApp dan Microsoft Office.
• Ramah, responsif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Berpengalaman di bidang Customer Service/Customer Support menjadi nilai tambah.
• Penempatan Meruya Ilir Jakarta Barat

Tanggung Jawab

• Menangani leads dari iklan dan saluran promosi.
• Menghubungi calon pelanggan serta melakukan penyaringan awal.
• Menindaklanjuti kebutuhan dan keluhan pelanggan melalui telepon atau WhatsApp.
• Berkoordinasi dengan tim sales dan after-sales untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
• Menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan pelayanan yang baik.

Skills: Communication Skills, Customer Relationship Management, Customer Service