Call Agent

PT GAMA PRIMA KARYA (GAMA GROUP) adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan pelayanan yang telah terbukti memberikan solusi berkualitas kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Batuceper, Tangerang, Banten. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang berkembang pesat.

Call Agent bertugas menerima panggilan masuk, pesan WhatsApp, dan email yang masuk melalui saluran Call Center, Memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan serta mempromosikan produk atau layanan kepada pelanggan, melaksanakan kegiatan pemasaran atau telemarketing melalui telepon, Mendengarkan dan mencatat/menangani keluhan serta pertanyaan dari pelanggan secara profesional dan ramah. Selain itu, Call Agent juga bertanggung jawab untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan dilakukan dengan sopan dan efisien. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan dalam mengelola waktu dan tekanan.

Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, komitmen tinggi, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang berkomitmen pada kualitas, kami tunggu kehadiran Anda.