Jefe TI
Se requiere Jefe de TI responsable de la gestión operativa del área tecnológica y de la implementación de soluciones de software que aseguren la continuidad de los servicios y la mejora de los procesos empresariales. Este rol tiene como finalidad coordinar la gestión operativa del área TIC, incluyendo soporte, infraestructura, aplicaciones y requerimientos, asegurando niveles de servicio, tiempos de respuesta adecuados y continuidad operativa. El puesto traduce necesidades del negocio en soluciones tecnológicas, apoya implementaciones de software, automatizaciones e integraciones, y contribuye directamente a la eficiencia de los procesos empresariales. El cargo permite exposición transversal a distintas áreas del negocio, participación en proyectos de mejora de procesos y en la adopción de buenas prácticas de gestión de servicios TI y gestión de proyectos. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de TI. Gestionar y optimizar la infraestructura tecnológica y las redes de la organización. Liderar la implementación de software integraciones y automatización de procesos. Asegurar la provisión de soporte técnico y funcional a usuarios internos. Implementar y mantener las buenas prácticas de gestión de servicios TI (ITIL). Colaborar en la definición y ejecución de proyectos de tecnología. Documentar procesos y procedimientos del área de TI. Traducir las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas viables. Fomentar la mejora continua de los procesos empresariales a través de la tecnología.
Requerimientos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines. Experiencia comprobada en la gestión de áreas de tecnología. Sólidos conocimientos en gestión de proyectos TI Service Desk/Mesa de ayuda y marcos de buenas prácticas como ITIL. Capacidad para gestionar la infraestructura tecnológica redes e integraciones de software. Experiencia en la implementación de software y automatización de procesos. Disponibilidad para laborar en Guarne. 100% presencial.