Wer wir sind:
Du willst nicht nur Kunden betreuen. Du willst Wachstum gestalten.
Du denkst strategisch, handelst unternehmerisch und hast Lust, in einem modernen Softwareunternehmen wirklich etwas zu bewegen? Dann suchen wir genau dich.
Wir bei Pronux entwickeln seit über 15 Jahren mit PROPLAN eine etablierte Softwarelösung für die Planung und Steuerung komplexer Bauprojekte. Unsere Kunden gehören zu den führenden Unternehmen der Bauindustrie — und genau hier kommst du ins Spiel.
KI ist für uns ein wesentliches Werkzeug bei unserer täglichen Arbeit und hilft uns wiederkehrende Prozesse zu automatisieren.
Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Innovationsgeist, Ownership-Mentalität und der Fähigkeit, Kunden durch starke Kommunikation und Storytelling zu begeistern.
Deine Aufgabe:
Als Senior Customer Success Manager (m/w/d ) gestaltest Du langfristige Kundenpartnerschaften, erkennst Wachstumspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, mit PROPLAN moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. Du arbeitest eng mit Entscheidern, Unternehmensberatern sowie unserem Software Engineering-Team zusammen.
Woran Du bei uns arbeitest:
Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und identifizierst Wachstumspotenziale in komplexen Unternehmensstrukturen
Du erkennst Upselling-Potenziale und entwickelst langfristige Lizenzpartnerschaften mit nachhaltigem Mehrwert für unsere Kunden
Du befähigst unsere Kunden dazu, PROPLAN erfolgreich und nachhaltig einzusetzen und moderne Projektsteuerung zukunftsorientiert aufzubauen
Du bist zwei bis dreimal pro Jahr bei deinen Kunden vor Ort, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und verstehst ihre Herausforderungen aus erster Hand
Du unterstützt unsere Kunden bei der Automatisierung ihrer Prozesse mittels KI
Du positionierst PROPLAN als zukunftsorientierte Lösung für modernes Multi-Projektmanagement mit Prozesslandkarten
Du nutzt Storytelling und starke Kommunikation, um Kunden für Innovationen und neue Lösungsansätze zu begeistern
Du führst hervorragend vorbereitete Verhandlungen mit Kunden und Entscheidern und entwickelst dabei nachhaltige Partnerschaften auf Augenhöhe
Hierfür solltest Du mitbringen:
Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftsingenieurwesen Wirtschaftsinformatik u.ä. oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige oder nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder B2B-Sales
Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Begeisterung für Storytelling
Innovationsgeist und Freude daran, neue Ideen voranzutreiben
Idealerweise Erfahrung im SaaS-, Software- oder Projektmanagement-Umfeld
Affinität zur Baubranche von Vorteil
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung
Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 09:00–16:00 Uhr
Arbeitsplatz in zentraler Lage in Rosenheim
Team-Events, Kaffee, Obst, Nüsse, Tischtennis & ein motiviertes Team
Corporate Benefits
Gehaltsrange: 60.000 € – 75.000 €