Conseiller·ère clientèle Support E-Trading
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Conseiller·ère clientèle Support E-Trading, 80-100%
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Conseiller·ère clientèle Support E-Trading
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80
100
Berne|Berne|BE|Suisse|CHE | télétravail|Suisse|CHE
01.12.2026
contrat à durée indéterminée
75 000,00
95 000,00
En tant que Conseiller·ère clientèle Support E-Trading, vous êtes le premier point de contact pour notre clientèle privée dans le domaine des opérations sur titres. Grâce à votre aisance linguistique, votre sens du service et votre talent pour les relations humaines, vous garantissez un accompagnement de qualité à nos clientes et clients. Par votre engagement, vous contribuez chaque jour à une expérience client positive et accompagnez notre clientèle de manière compétente pour toutes les questions liées à l'E-Trading.
Fais la différence
Vous répondez aux demandes de notre clientèle concernant la plateforme électronique de négoce de titres E-Trading par téléphone, e-mail et chat, avec professionnalisme et orientation solutions
Vous accompagnez nos clientes et clients dans l'utilisation de la plateforme et leur démontrez les avantages de l'E-Trading
Vous êtes responsable de la saisie et du traitement des ordres de bourse
Vous mettez activement à profit vos compétences linguistiques dans les échanges quotidiens avec la clientèle et contribuez à une expérience client de premier ordre
Vous travaillez de manière flexible du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00. En complément, vous assurez des permanences jusqu'à 22h00, 3 à 4 fois par mois
Ce que tu apportes
Formation commerciale ou bancaire achevée (CFC ou formation équivalente)
Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle par téléphone, idéalement dans le secteur des services financiers
Forte affinité et intérêt marqué pour les marchés financiers ainsi que le négoce de titres
Plaisir à entretenir un contact direct avec la clientèle et forte orientation service
Méthode de travail autonome, fiable et consciencieuse, associée à un excellent esprit d'équipe
Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, ainsi qu'une bonne connaissance de la terminologie bancaire
Oui
EVP Kulturvideo
Vente et conseil à la clientèle
Non
PCH
Marc Spring
Leiter Support Asset Management Solutions
[[cust_secondRecruiterPhone]]
Janine Wyler
+41583414243
BB
Marc Spring
Leiter Support Asset Management Solutions
[[cust_secondRecruiterPhone]]
Janine Wyler
KG
Janine Wyler
+41583414243
[[cust_AlternativeApplicationContactName]]
[[cust_AlternativeApplicationFunctionName]]
[[cust_AlternativeApplicationPhone]]
PF
Marc Spring
Leiter Support Asset Management Solutions
+41 58 667 90 92
Janine Wyler
+41583414243
16/10/2026
20/11/2026
75028
interne et externe
Description de poste Conseiller·ère clientèle Support E-Trading
Tu veux t'épanouir? Nous t'offrons tout l'espace nécessaire.
En tant que Conseiller·ère clientèle Support E-Trading, vous êtes le premier point de contact pour notre clientèle privée dans le domaine des opérations sur titres. Grâce à votre aisance linguistique, votre sens du service et votre talent pour les relations humaines, vous garantissez un accompagnement de qualité à nos clientes et clients. Par votre engagement, vous contribuez chaque jour à une expérience client positive et accompagnez notre clientèle de manière compétente pour toutes les questions liées à l'E-Trading.
Taux d'occupation
80-100%
Lieu de travail
Berne / télétravail
Date de début
01.12.2026
Durée d'emploi
contrat à durée indéterminée
Classe de salaire
CHF 75'000 - 95'000
pour un taux d'occupation de 100%
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Vous accompagnez nos clientes et clients dans l'utilisation de la plateforme et leur démontrez les avantages de l'E-Trading
Vous êtes responsable de la saisie et du traitement des ordres de bourse
Vous mettez activement à profit vos compétences linguistiques dans les échanges quotidiens avec la clientèle et contribuez à une expérience client de premier ordre
Vous travaillez de manière flexible du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00. En complément, vous assurez des permanences jusqu'à 22h00, 3 à 4 fois par mois
Ce que tu apportes
Formation commerciale ou bancaire achevée (CFC ou formation équivalente)
Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle par téléphone, idéalement dans le secteur des services financiers
Forte affinité et intérêt marqué pour les marchés financiers ainsi que le négoce de titres
Plaisir à entretenir un contact direct avec la clientèle et forte orientation service
Méthode de travail autonome, fiable et consciencieuse, associée à un excellent esprit d'équipe
Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, ainsi qu'une bonne connaissance de la terminologie bancaire
égalité salariale
75'000 à 95'000 par an à 100%
L'ouverture et la transparence font partie de notre culture, y compris en matière de salaire. C'est pourquoi nous indiquons la classe de salaire dans les offres d'emploi. Nous envoyons ainsi un signal clair en faveur de l'égalité salariale: chez nous, un travail de même valeur est rémunéré aux mêmes conditions et fixé de manière équitable conformément au système de rémunération de PostFinance.
Pour ce poste, le salaire annuel se situe entre CHF 75'000 et 95'000 pour un taux d'occupation de 100%. Le salaire effectif dépend de ton profil et de ton expérience et peut être légèrement inférieur ou supérieur à cette fourchette selon la catégorie.