Process Operations System Analyst

Perfil de infraestrutura | Analista de sistemas de operações de processo

Analista de sistemas capaz de dar suporte a aplicativos e infraestrutura de terceiros.

Oferece suporte principalmente a aplicativos internos/de fornecedores (OnPrem/Cloud) para clientes internos globalmente.

Realiza solução de problemas, análise de causa raiz, responde a perguntas por e-mail, chat ou chamadas, trabalha com usuários finais para garantir que nossos aplicativos atendam às suas necessidades e implementa novos requisitos de negócios, ao mesmo tempo em que auxilia em novos projetos e iniciativas.

Requisitos:

Requisitos:

Infraestrutura onprem (servidor e rede) Conhecimento regular do Windows Server para configuração e solução de problemas ACL (AD e servidor local) Bom entendimento de TPC/IP o suficiente para solução de problemas básicos Crie a documentação de suporte necessária. Organização, comunicação, trabalho sob pressão. Experiência em banco de dados: SQL, procedimentos, visualizações, funções. Habilidades de propriedade, responsabilidade e administração. Inglês fluente Capaz de aprender novas habilidades em aplicativos e suporte a processos de negócios. Capaz de colaborar e trabalhar em equipe, ser um jogador de equipe. Capacidade de produzir e manter documentos. Habilidades analíticas. Habilidades de resolução de problemas. Boas habilidades de comunicação. Experiência com Azure/AWS. Solucionar problemas de aplicativos do Windows Server no local. Seguir e entender metodologias ágeis (Scrum).

Diferencial:

Habilidades de automação (PowerShell). Nuvem (Azure + AWS) - DEVOPS e/ou habilidades de desenvolvimento de aplicativos são bem-vindas em torno da nuvem, estrutura básica e automação.

é bom ter:

Script do PowerShell. Ações do GitHub, repositórios. Conhecimento em C#, .NET, desenvolvimento de API. Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise (DataDog, Splunk, Tableau); SSRS/SSIS.