Coordinador de Operaciones de Financiamiento - Sofom

COORDINADOR(A) DE OPERACIONES DE FINANCIAMIENTO

En FolyPay buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, proactiva y con gran capacidad de seguimiento, que sea clave para asegurar el correcto flujo de las operaciones de financiamiento de motocicletas.

¿Cuál será tu reto? Coordinar y dar seguimiento a las operaciones de financiamiento desde la solicitud y evaluación del cliente hasta la formalización, entrega, cobranza y atención postventa, asegurando una comunicación efectiva entre clientes, vendedores, distribuidores y las diferentes áreas internas.

Principales responsabilidades:

• Dar seguimiento a solicitudes de financiamiento y estatus de clientes.
• Revisar expedientes y documentación.
• Coordinar con vendedores y puntos de venta las operaciones en proceso.
• Dar seguimiento a cotizaciones, aprobaciones, pagos, contratos y entregas.
• Llevar el control de pagos, atrasos e incidencias.
• Atender y canalizar dudas o inconformidades de clientes.
• Coordinar la atención de incidencias con distribuidores, postventa y talleres.
• Mantener actualizados reportes, bases de datos y expedientes.
• Participar en la creación y mejora de procesos, SOP y materiales de capacitación.
• Preparar reportes de operación y dar seguimiento a pendientes.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad, Negocios o afín.
• 2 a 4 años de experiencia en financiamiento, crédito, cobranza, operaciones financieras o áreas relacionadas.
• Experiencia en seguimiento de clientes y administración de financiamientos.
• Conocimiento en validación documental, expedientes, pagos y seguimiento de cartera.
• Experiencia coordinando diferentes áreas y resolviendo incidencias.
• Manejo de Excel, Google Sheets y herramientas de seguimiento.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Inglés intermedio/avanzado deseable.

Buscamos una persona con: Organización | Seguimiento | Comunicación | Resolución de problemas | Iniciativa | Atención al detalle | Orientación a resultados

Tu impacto se medirá en:

• Seguimiento oportuno de solicitudes.
• Expedientes completos.
• Operaciones concluidas.
• Seguimiento de pagos y atrasos.
• Resolución de incidencias.
• Calidad de reportes y controles.
• Atención a clientes y puntos de venta.

Ofrecemos:

• Sueldo: Competitivo de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral

Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México Modalidad: 100% Presencial Horario: Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm

Si te interesa formar parte de un proyecto en crecimiento y te apasiona la operación, el seguimiento y la coordinación de equipos, queremos conocerte.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 28 y 35 años
• Conocimientos: Análisis de crédito, Gestión de créditos, Portales bancarios, Administración financiera, Aplicaciones financieras, Gestión de riesgos financieros, Operaciones financieras

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones