Aclaraciones de Operaciones bancarias CallCenter

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias. Requisitos del puesto Licenciatura trunca (primer semestre), en curso o concluida. Experiencia mínima de 1 año en áreas de Aclaraciones o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center en campañas de ATC bancaria o cobranza temprana.

• Responsabilidades del puesto Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias. Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente. Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
• Prestaciones y beneficios adicionales Salario base $11,319.28 + bono $2,000 Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical. Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales. Estabilidad laboral y plan de carrera.
• Jornada Laboral Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado) 15:00hrs - 23:00hrs
• Ubicación del puesto Empresalia (Av 5 de febrero Querétaro).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico años de experiencia Edad: entre 18 y 50 años Palabras clave: operations, operaciones, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico