Technicien d'Opération - Radar H/F

Missions

Surveillance et exploitation des systèmes radar

• Monitoring 24/7 : Assurer la surveillance en temps réel des équipements radar via des outils de supervision (ex : Grafana, Nagios, Zabbix)
• Analyse des indicateurs : Interpréter les données techniques (métriques de performance, logs, alarmes) pour détecter les anomalies
• Gestion des incidents : Identifier la nature des problèmes (matériel, logiciel, réseau) et appliquer les procédures de remédiation de premier niveau
• Escalade des problèmes : Transmettre les incidents complexes aux équipes techniques (Plateforme, Radar, Software) avec un diagnostic clair.

Suivi des opérations automatisées

• Calibration et maintenance : Participer aux opérations de calibration des systèmes radar et aux tirs automatiques.
• Séquences techniques : Superviser les séquences automatisées et intervenir en cas de déviation.
• Journalisation : Rédiger et mettre à jour le logbook (journal d'exploitation) pour assurer la traçabilité des actions et des incidents.

Support opérationnel

• Gestion des comptes : Créer/supprimer des comptes applicatifs (Linux, IDM) et modifier les droits d'accès selon les procédures.
• Maintenance préventive : Réaliser des routines de vérification de l'état de santé des plateformes (ex : tests de connectivité, vérification des logs).
• Passation des consignes : Assurer une transmission claire et structurée des informations entre les équipes (3x8 ou en continu selon les plannings)

Missions secondaires

• Amélioration des procédures : Proposer des optimisations pour les processus de supervision ou de gestion des incidents.
• Collaboration transverse : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Plateforme (pour les aspects systèmes), Radar (pour les aspects techniques spécifiques), et Software (pour les corrections logicielles).
• Veille technologique : Se tenir informé(e) des évolutions des outils de monitoring et des bonnes pratiques en exploitation système.

Profil recherché

Compétences techniques (savoir-faire)

• Linux : maîtrise avancée (commandes, scripts shell, gestion des services).
• Réseaux : connaissances en TCP/IP, DNS, DHCP, routage, et outils de diagnostic (ping, traceroute, netstat).
• Scripting : Capacité à écrire et maintenir des scripts (Bash, Python) pour automatiser des tâches ou analyser des logs.
• Bases en électronique : Compréhension des principes de base (signaux, capteurs, interfaces matérielles).
• Outils de monitoring/ticketing : Lecture et interprétation des indicateurs système (CPU, RAM, disque, réseau), Utilisation d'outils comme Grafana, Nagios, Zabbix, ELK Stack (ou équivalents), Gestion de tickets via Jira, ServiceNow, ou GLPI.

Les + fortement appréciés

• Ansible : Expérience en automatisation de configuration (playbooks, inventaires).
• Virtualisation/Cloud : Connaissances en Docker, Kubernetes, ou AWS/Azure (pour la supervision d'infrastructures modernes).
• Sécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques (gestion des accès, logs de sécurité).

Savoir-être (soft skills)

• Rigueur et méthodologie : Respect strict des procédures et des protocoles de sécurité.
• Réactivité et sang-froid : Capacité à gérer des situations de crise (ex : panne majeure, alarme critique) avec calme et efficacité.
• Concentration soutenue : Aptitude à maintenir une vigilance prolongée sur des écrans de supervision.
• Organisation et priorisation : Savoir gérer plusieurs tâches simultanées sans perdre en qualité.
• Esprit d'équipe : Collaboration active avec les autres opérateurs et les équipes techniques.
• Communication claire : Transmission précise des informations (écrites et orales), notamment lors des pass