Asistente de Eventos Bilingüe

FACILITIES ASSISTANT – EVENTOS Y CATERING

Ubicación: Delegación Miguel Hidalgo Horario: 9:00 am a 6:00

Propósito del puesto

Brindar apoyo operativo y administrativo a la coordinación, ejecución y seguimiento de eventos corporativos y servicios de catering, garantizando una operación eficiente, oportuna y alineada a los estándares del sitio y del cliente interno.

Responsabilidades principales

Coordinación de eventos

• Apoyar en la planeación y calendarización de eventos internos, reuniones corporativas y actividades culturales.
• Asegurar la disponibilidad de espacios y recursos requeridos, incluyendo mobiliario, equipamiento y permisos internos.
• Supervisar montajes, ejecuciones y desmontajes de eventos, asegurando cumplimiento de requerimientos establecidos.

Gestión de servicios de catering

• Ser punto de contacto operativo con proveedores de alimentos, bebidas y coffee breaks.
• Coordinar entregas, asegurar el cumplimiento de tiempos y validar la calidad del servicio.
• Consolidar solicitudes, levantar requerimientos y mantener control de costos asignados.

Relación con áreas internas

• Coordinar necesidades de soporte con áreas como Recepción, Limpieza, SHE, Seguridad, IT y Mantenimiento.
• Comunicar con anticipación lineamientos, requisitos y cambios para cada evento.
• Asegurar que todas las partes involucradas cuenten con información completa y actualizada.
• Interacción directa con cliente interno, para dar soporte y orientación.

Administración y documentación

• Elaborar y mantener registros relacionados con eventos: checklists, minutas, órdenes de servicio e informes de cierre.
• Gestionar inventario de materiales, insumos y equipos asociados al área.
• Apoyar en la creación y actualización de reportes y métricas de servicio.

Control de calidad

• Realizar inspecciones antes, durante y después de eventos.
• Levantar incidencias y dar seguimiento hasta su cierre con proveedores o áreas internas.
• Recabar retroalimentación de usuarios finales cuando corresponda.

Perfil y competencias requeridas

• Organización y capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente.
• Comunicación clara, efectiva y orientada al servicio.
• Atención al detalle y seguimiento disciplinado.
• Capacidad de resolución de problemas y pensamiento práctico.
• Trabajo colaborativo en entornos dinámicos y bajo presión controlada.
• Sólida orientación al servicio del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en roles operativos, administrativos y logística de eventos (deseable 2 a 3 años).
• Disponibilidad para apoyar horarios extendidos o fines de semana según necesidades operativas eventuales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, events