Magyar nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs - távmunka Poland területén

Referencia: COPO Szczecinről: Szczecint a "zöld városnak" nevezik bőséges növényzetének, lenyűgöző parkjainak és kertjeinek, valamint a környező erdőknek és folyóknak köszönhetően. Akár a Park Kasprowicza vagy a Różanka Rose Garden sétájában tölt साथ pihenést, akár nyílt tereken szeretné megörökíteni pillanatait fotózáshoz, piknikezéshez, vagy egyszerűen csak napsütésben élvezni, Szczecin mindent felkínál. Ami még jobbá teszi, hogy a turisták ritka látvány ebben a városban! Kattintson ide, ha többet szeretne megtudnić a Poland-ba költözésről.

Amit kínálunk:

Teljesen kifizetett relocation csomag (repülőjegy-visszatérítés, transzfer a repülőtérről, 2 hét hotelben reggelivel)

Performance bonusok

Távmunka Poland területén belül (a munkáltató biztosítja a szükséges felszerelést), vagy irodai munka Szczecin vagy Lublin városokban

Benefit csomag: LuxMed magán egészségügyi ellátás, MyBenefit cafeteria, életbiztosítás

5 hetes teljes körűen kifizetett képzés (a 4 hetes képzés a Lublin-i Onboarding, amelyet a munkáltató fizet a szállítás és a szállás tekintetében)

Fejlődési lehetőségek (nagy esély a belső fejlődésre, például team leader pozícióba, negyedévente)

A feladat:

Ügyfélszolgálati ügynökként napi feladatai közé tartozik:

Vevői hívások, e-mailek és chat kezelése, valamint technical support nyújtása.

A szabályok és eljárások betartása.

A ügyfelekkel való barátságos és professzionális interakció.

Résztvétel a training sessioneken és a képzések elvégzése.

Együttműködés a higher-level support csapatokkal, és a ismert hibák jelentése.

Nehéz ügyfelekkel kapcsolatos problémák megoldása.

Az Ön kvalifikációi:

💭 Anyanyelvi szintű magyar nyelv beszéd és írás, valamint folyékony angol nyelvtudás (B2).

🎓 Az ügyfélszolgálati tapasztalat előny, de nem feltétel.

💻 Alapvető számítógépes ismeretek és használati készség.

💪🏻 Kiváló problémamegoldó készség, valamint a megfelelő információk kutatásának és azonosításának képessége.

🥇 Erős kommunikációs és tárgyalási készségek, valamint szolgáltatásközpontú, professzionális és alapos hozzáállás. Ha bármilyen kérdése van a pozícióval kapcsolatban, forduljon bizalommal az info@jobsqd.com e-mail címmel. Jelenleg új munkatársat keresnek a beérkező hívások megválaszolásához. Apply now