Telefonische Kundenberatung

Deine Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich

Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich

In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)

Lösungsorientiertes Arbeiten

Du bringst mit:

Freude und Spaß am telefonischen Kundenkontakt mit einer hoher Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse schaden nicht

Eine angenehme und freundliche Stimme und höfliche Umgangsformen am Telefon

Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken sind von Vorteil

Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Zeitliche Flexibilität, Begeisterungsfähigkeit, Motivation und Teamfähigkeit

Gute MS-Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet

Wir bieten Dir:

Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team

Top Arbeitsklima und hohe Wertschätzung Deiner Person

Flache Hierarchien mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Karrierechancen

Flexible Arbeitszeiten, 20 bis 30 Stunden in der Woche

Dienstzeiten: Montag bis Sonntag 7:00 Uhr - 22:00 Uhr (Wunschdienstzeiten werden berücksichtigt)

Ein Angestelltenverhältnis mit einem Bruttomindestgehalt von ca. € 2.100,- (Basis VZ), plus Sonderzahlungen, höheres Gehalt bei Anrechnung von Vordienstzeiten

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 110.818 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Besuche uns auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.