Quality Management Representative (QMR) ประจำสำนักงานใหญ่ซอย 14B

1. จัดทำและดูแลระบบ (Establish & Maintain): ควบคุม ถ่ายทอด และกำกับดูแลให้ทุกกระบวนการทำงานในองค์กรสอดคล้องตามมาตรฐาน ISO และระเบียบปฏิบัติงาน (SOP/WI) ที่กำหนดไว้
2. รายงานผลการดำเนินงาน (Reporting): สรุปรายงานดัชนีชี้วัดคุณภาพ (KPIs) และสถานะของระบบบริหารงานคุณภาพเสนอต่อผู้บริหารระดับสูง เพื่อนำไปปรับปรุงพัฒนากระบวนการ
3. วางแผนการตรวจประเมินภายใน (Internal Audit): จัดตั้งทีมตรวจประเมิน กำหนดแผนงาน ควบคุมการตรวจ Internal Audit และติดตามการแก้ไขข้อบกพร่อง (CAR/PAR)
4. จัดการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร (Management Review): รวบรวมข้อมูล จัดเตรียม และดำเนินการประชุมทบทวนระบบคุณภาพร่วมกับฝ่ายบริหารอย่างน้อยปีละ 1–2 ครั้ง
5. ประสานงานภายนอก (External Liaison): เป็นตัวแทนองค์กรในการติดต่อกับหน่วยงานรับรองระบบ (Certification Body: CB) ผู้ตรวจประเมินภายนอก หรือลูกค้า เมื่อมีการตรวจประเมินคุณภาพ
6. ส่งเสริมความตระหนักรู้ด้านคุณภาพ (Awareness & Risk): จัดอบรม สื่อสาร และปลูกฝังวัฒนธรรมคุณภาพ การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) และความพึงพอใจของลูกค้าให้แก่พนักงานในองค์กร

Qualifications: มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในข้อกำหนดมาตรฐาน ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001 (และมาตรฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ) รวมถึงกระบวนการ Auditing เข้าใจภาพรวมกระบวนการทำงานทั้งหมดของบริษัท (Business Process) ตั้งแต่การขาย การผลิต/บริการ การจัดซื้อ ไปจนถึงการส่งมอบ มีทักษะการประสานงานและการสื่อสารระดับสูง สามารถเชื่อมโยงการทำงานระหว่างฝ่ายบริหารและระดับปฏิบัติการได้ราบรื่น สามารถวิเคราะห์ข้อมูล KPI, สถิติข้อผิดพลาด, ข้อร้องเรียนลูกค้า และประเมินความเสี่ยงเพื่อกำหนดแนวทางแก้ไข/ป้องกัน มีภาวะผู้นำ (Leadership) สามารถจูงใจและผลักดันให้พนักงานร่วมมือในการปฏิบัติตามระบบคุณภาพ