דרוש/ה נציג/ת שרות לקוחות

מחפש/ת תפקיד שירותי בסביבה מקצועית ומשפחתית? הצטרפ/י אלינו! לסוכנות שקל בפ"ת, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות . מה כולל התפקיד? מתן מענה ללקוחות הסוכנות בערוצים שונים: טלפון, WhatsApp ודוא"ל. טיפול בפניות לקוחות, בירורים ובקשות שוטפות. מעקב אחר פניות עד למתן פתרון מלא. עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה. תיעוד ועדכון מידע במערכות . תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל פה. סדר, ארגון ויכולת עבודה מול מספר משימות במקביל. שליטה ביישומי Office. ניסיון בשירות לקוחות - יתרון. ניסיון מעולם הביטוח והפיננסים - יתרון. משרה מלאה ראשון עד חמישי, 8:00-16:00 ללא ימי שישי.