Aufgaben
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen)
Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister
Administration der Microsoft 365- und Azure-Umgebung (u. a. Entra ID, Benutzer, Gruppen, Policies)
Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und der Bearbeitung von Security Incidents
Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access)
Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem sowie Pflege von Wissensdatenbanken
Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
Grundkenntnisse in Microsoft 365 / Azure (z. B. Entra ID, Security Features)
Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im Umgang mit Fachbereichen
Das bieten wir
Die Chance in einem zukunftsorientierten, nachhaltigen Unternehmensumfeld zu gestalten und spannende Projekte voranzutreiben
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Wechsel aus Vor-Ort-Tätigkeit und Mobilarbeit)
30 Tage Urlaub und eine Reihe an Sonderurlaubstage
Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
Ergonomische Arbeitsplätze im Büro vor Ort
Personalentwicklungsmaßnahmen und Weiterbildungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, private Unfallversicherung
JobRad und Bezuschussung MVV-Ticket
Freundliche, familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Afterworks, etc.)
Ab Oktober 2026 befindet sich unser Headquarter im Werksviertel am Münchner Ostbahnhof
Kontaktinformationen
Valentina Neugebauer (Human Resources) / Email: valentina.neugebauer@encory.com
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular. Ausschließlich über diesen Weg können wir Ihre Unterlagen datenschutzkonform prüfen und im Auswahlprozess berücksichtigen.