Mitarbeiter Servicecenter/Reparaturannahme (m/w/d)

Einleitung

Wir sind der große Elektrofachmarkt in Neuötting, der sich auf einer beeindruckenden Ladenfläche von 2500 qm erstreckt und stolz auf ein Team von 100 engagierten Mitarbeitern blickt.

Unser unermüdliches Streben nach perfektem Service und die Bereitstellung der besten Lösungen für unsere Kunden zählen zu den wesentlichen Säulen unseres anhaltenden Erfolgs. Unsere Service- und Reparaturannahme hebt sich mit 4 spezialisierten Service-Beratungsplätzen deutlich von anderen Anbietern in der Region ab und dient als zentrale Anlaufstelle für sämtliche Reparaturen, Reklamationen und Ersatzteilbestellungen.

Sie ist ein Aushängeschild und wichtiger Touchpoint für Kundenbegeisterung.

Aufgaben

Annahme von defekten Kundengeräten und Erstellen eines Werkstattauftrags

Annahme von Aussendienst-Aufträgen mit Terminvergabe

Ausgabe von reparierten Kundengeräten

Verkauf von Gebraucht-Geräten

Verkauf von Ersatzteilen

Verwaltung der Leihgeräte

Kurz-Diagnose von Kundengeräten

Qualifikation

Die Aufgabe erfordert technisches Verständnis, eine hohe Kundenorientierung und Belastbarkeit.

ein sicherer Umgang mit EDV und sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung

Benefits

Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Spielraum für eigene Ideen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschuß zur betrieblichen Altersvorsorge

JobRad

Mitarbeiter Vorteilsprogramm

Kontakt

Wir freuen uns schon, Dich kennenlernen zu dürfen!