Front Desk Receptionist

🐾 OPEN RECRUITMENT — RECEPTION

JJ Pet House & Vet Care sedang membuka kesempatan bergabung untuk posisi Reception untuk penempatan di Cabang Jimbaran.

Kami mencari kandidat yang ramah, komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan customer service yang baik, serta nyaman berinteraksi dengan hewan dan pet owner.

Kualifikasi: Minimal pendidikan SMA/SMK Tidak jijik dan tidak takut terhadap hewan Ramah, komunikatif, dan memiliki attitude yang baik Mampu memberikan pelayanan yang baik kepada customer/pet owner Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan Memiliki kemampuan dasar administrasi dan komputer Bisa dan mau belajar mengoperasikan sistem/software klinik Mampu menggunakan mesin EDC dan melakukan transaksi pembayaran Teliti dalam melakukan input data, pencatatan, dan administrasi Mampu bekerja secara shifting karena klinik beroperasi 24 jam Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim Bersedia bekerja sesuai SOP dan peraturan perusahaan Disiplin, bertanggung jawab, memiliki inisiatif, dan mampu bekerja dalam situasi yang membutuhkan multitasking Bersedia ditempatkan di Cabang Jimbaran Job Description: Menyambut dan melayani pet owner dengan ramah dan profesional Melakukan proses registrasi dan penerimaan pasien Mengatur dan mengonfirmasi appointment Menjawab pertanyaan customer melalui WhatsApp, telepon, maupun secara langsung Melakukan input dan update data pasien pada sistem klinik Melakukan transaksi pembayaran dan menggunakan mesin EDC Membuat dan memberikan informasi terkait invoice/struk pembayaran Membantu administrasi front office dan pencatatan harian Berkoordinasi dengan dokter hewan, paramedik, dan tim terkait kebutuhan pasien Memastikan area reception tetap rapi, bersih, dan nyaman Menangani kebutuhan dan pertanyaan customer sesuai SOP Membantu memastikan alur pelayanan pasien berjalan dengan baik

Why Join Us? 🐾 ✨ Kesempatan belajar dan berkembang di bidang veterinary care & customer service ✨ Lingkungan kerja yang supportive dan teamwork-oriented ✨ Kesempatan berkembang bersama JJ Pet House & Vet Care ✨ Menjadi bagian dari tim yang peduli terhadap kesehatan dan kesejahteraan hewan

Skills: Restaurant Reception, Customer Service, Customer Engagement, Microsoft Office, Problem Solving, Hotel Reception, Scheduling, Teamwork, Conference Reception, Reception Consultation