Analista de Negócios Pleno

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No dia a dia você irá:

Trabalhar com as iniciativas de IA para atendimento de escolas e responsáveis financeiros da Arco.

Contribuir para o planejamento de novos agentes de IA.

Realizar análises de atendimentos para identificação de melhorias nos agentes, identificando padrões de erro e causas raiz, realizando a priorização das oportunidades de melhoria com o time de engenharia;

Trazer insights de planos de ação acionáveis a partir das análises;

Contribuir com a construção e melhoria de materiais utilizados pelos agentes;

Interagir com stakeholders (analistas e lideranças) para alinhamento e desdobramento sobre as melhorias identificadas.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

Forte capacidade analítica, com habilidade para interpretar dados e identificar causas raiz;

Capacidade de estruturar análises em insights claros e planos de ação práticos;

Boa comunicação escrita e organização para construção de reportes;

Pensamento crítico e visão de melhoria contínua.

REQ-20260626-001 O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco