- Atender às demandas do setor, acompanhando pedidos e avaliando a satisfação com produtos e serviços;
- Oferecer suporte para esclarecer dúvidas e resolver problemas;
- Realizar pesquisas para entender a experiência do cliente e identificar oportunidades de melhoria;
- Manter relacionamento ativo e fidelizar clientes com atendimento respeitoso, eficiente e proativo via site, WhatsApp, ligações e e-mails;
- Registrar contatos no CRM para organizar informações e apoiar a equipe.
