RECEPCIONAR/ RECEPCIONARKA

Zadaci

Opis poslova i radnih zadataka

• vrši prijem i razmještaj gostiju te vodi brigu o njima za vrijeme njihovog boravka u hotelu,
• vrši upis gostiju u sve evidencije te iste dostavlja na za to određena mjesta,
• odgovoran je za pravovremenost i točnost naplate usluga hotela,
• odgovara za ažurnost i točnost recepcijske dokumentacije,
• vrši i sve ostale usluge za goste ( otprema pošte, informacije, fax poruke i si.)
• prima i sređuje individualne rezervacije,
• odgovara na sve telefonske upite ljubazno i profesionalno, te ih prosljeđuje prema potrebama stranaka koje zovu,
• daje obavijesti svim odjelima o dolascima/odlascima i broju gostiju u hotelu,
• radi i druge poslove prema nalogu voditelja recepcije i direktora prodaje.

Uvjeti

Potrebno je znanje njemačkog i engleskog jezika na razini C1. Mogućnost stalnog zaposlenja.