IT-Systemadministrator 2nd-Level-Support Windows-Server (IT-Administrator/in)

IT-Systemadministrator 2nd-Level-Support Windows-Server

Aufgaben * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem * Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support sowie die Pflege der Asset-Daten * Erstellung und Durchführung von Changes inkl. Abstimmung von Wartungsfenstern * Bearbeitung, Analyse und Dokumentation von Problems * Tägliches Prüfen des Betriebszustandes der verantworteten Leistungsobjekte * Identifizierung von Massenstörungen und Übernahme der Kommunikation an den Kunden Qualifikation * Erfahrungen im 2nd Level Support * Kenntnisse im Bereich der Serveradministration (Windows) * Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation * Kommunikations- und Teamfähigkeit * Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Vorteil * Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache * Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase * Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" Leistungen * tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) * festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ * persönliche Betreuung * Option auf Übernahme * Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden