Gestor de Cobros - Call center

SERVINOVA SAGuatemala, Guatemala Ciudadcomputrabajoobjavljeno 21. 09. 2026.

Responsable de la gestión y recuperación de cartera castigada, correspondiente a cuentas de cobro juridicas mayor a 210 días. Su labor consiste en contactar a los clientes para negociar condiciones de pago, diseñar acuerdos de recuperación ajustados a cada caso y dar seguimiento hasta la regularización de la deuda, evitando así el traslado del caso a proceso judicial. Incluye el análisis del historial de cada cuenta, la aplicación de estrategias de negociación efectivas y el registro puntual de cada gestión realizada.

Ofrecemos:

Salario Q. 4002.28 Bono de ley Q250 Bono de productividad Q.1000 Comisiones sin limite Incentivo de recuperacion de cartera Prestaciones de ley Beneficios internos Oportunidad de crecimiento Jornada laboral de lunes a viernes de de 7:00am a 16:00pm, sábados alternos de 8:00am a 12:00pm

Requisitos:

Graduado de diversificado Experiencia comprobable como Gestor de Cobros en etapa jurídica, manejando cartera castigada mayor a 210 días Conocimiento comprobable de procesos judiciales de cobranza y medidas precautorias Disponibilidad para laborar en zona 9.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 45 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico