Klantendienst medewerker | Ternat | Loon vanaf €2980 bruto
Jouw taken
- Beantwoorden van inkomende calls en klantvragen.
- Opvolgen en onderzoeken van tracingdossiers.
- Correct registreren en communiceren van dossierupdates.
- Oplossen van klachten volgens procedures.
- Ondersteuning bij zendingen en registreren van pick-ups.
Jouw profiel
- Min. 1 jaar ervaring in customer service.
- Goede kennis MS Office.
- Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.
- Proactief, zelfstandig en organisatorisch sterk.
- Zeer goede kennis Nederlands + Frans.