Kundservicemedarbetare till Berendsen, Luleå
Vill du representera ett marknadsledande och internationellt bolag? Vi söker nu en självgående och engagerad kundservicemedarbetare som brinner för att ge bra service och vårda våra befintliga kunder samt drivs av att göra goda affärer. Du kommer att ingå i ett kundserviceteam som består av tre drivna och engagerade medarbetare.
Din profil Du är en utåtriktad, driven och målinriktad person som alltid har kunden i fokus. Som person upplevs du som positiv, flexibel och har förmågan att hantera olika personer och situationer utan att förlora din professionalism. Du har pondus och en mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och kan se nyttan av dokumentation i våra affärssystem. Du arbetar lika bra självständigt som i grupp.
Vi erbjuder dig Anställning I ett internationellt stabilt och marknadsledande företag, en trevlig arbetsmiljö med trevliga kollegor. Du kommer få både produktutbildning, löpande coaching och det finns goda framtida utvecklingsmöjligheter inom företaget. Vår anläggning i Luleå hyr ut arbetskläder och entrémattor med tillhörande tvättjänst. Vi servar cirka 1500 leveransadresser i Norrbotten och dess inland. På anläggningen i Luleå är vi kring 20 medarbetare.
Tjänsten
- Eget budgetansvar
- Vård av befintliga kunder samt omförhandling av befintliga avtal
- Aktivt arbete med merförsäljning på befintliga kundavtal
- Proaktivt planera och genomföra kundbesök, med strukturerad agenda
- Dokumentering och uppföljning av kundbesök
- Kundvård
- Samarbete i våra KAM-team
Krav Erfarenhet av kundkontakter, service och förhandlingsvana är ett krav. Affärsmannaskap är ett måste för att lyckas i tjänsten. Vi ser också att du har lägst gymnasieutbildning och behärskar Microsoft Office. Då våra kunder finns i både Sverige och Finland så bör du behärska finska i tal och skrift.
Körkort är ett krav i tjänsten. Berendsen är ledande inom textilservice både i Sverige och Europa. Vi skapar mervärden för kunden genom att ta hand om hanteringen av arbetskläder, bädd- och badlinnen, hygienutrustning och golvvård. För att frigöra tid och pengar för kunden erbjuder vi våra produkter och tjänster i totalekonomiskt fördelaktiga hyrkoncept. Berendsen Textil Service AB ingår i Elis, ett börsnoterat franskt bolag. I Sverige är vi 1300 medarbetare och omsätter 2 miljarder kronor. Huvudkontoret ligger i Malmö och vi har 24 anläggningar spridda över landet.