Medewerker Customer Service

Als Medewerker Customer Service coördineer en volg je transportopdrachten op volgens de vooropgestelde kwaliteitsstandaarden van de onderneming en de specifieke eisen van de klant.

• Je beoordeelt transportopdrachten op haalbaarheid, prijs etc.
• Je registreert de opdrachten, en staat in voor de volledige administratieve verwerking.
• Je bewaakt het goede verloop van het transport en houdt collega’s intern/extern en klanten op de hoogte van eventuele aanpassingen/problemen.
• Je staat in voor de registratie van klachten, wachturen, douaneformaliteiten, etc.
• Affiniteit met de logistieke sector; logistieke opleiding is een pluspunt.
• Zeer goede kennis Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een troef.
• Je bent bereid in ploeg te werken van 7-15 u / van 11-19 u.
• Je bent administratief en communicatief sterk en hebt oog voor detail.