Customer Relationship Representative XL Smart - Gresik

Sebagai Customer Relationship Representative (CRR), kamu akan bertugas memberikan pelayanan dan membantu kebutuhan pelanggan di XL Center, sekaligus melakukan penawaran produk XL.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan kepada pelanggan terkait informasi, kebutuhan, dan kendala produk/layanan XL.
• Membantu pelanggan dalam proses administrasi, aktivasi, maupun kebutuhan layanan sesuai prosedur.
• Memberikan informasi terkait produk, paket, program, dan promo XL kepada pelanggan.
• Melakukan penawaran dan penjualan XL Satu (WiFi) kepada pelanggan.
• Melakukan penawaran dan penjualan Kartu Perdana Prioritas XL.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Melakukan follow-up kepada calon pelanggan maupun pelanggan existing.
• Mencapai target pelayanan dan penjualan sesuai ketentuan.