Account Executive (Export Import)

Über das Unternehmen

Are you having passion for sales and marketing in the logistic industry? We are on the hunt for a talented and ambitious Account Executive to join our dynamic team.

Aufgaben

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan terkait layanan logistik China–Indonesia.
• Membantu pelanggan memahami proses pembelian dan pengiriman barang dari China, khususnya melalui platform Taobao.
• Memberikan informasi mengenai prosedur pengiriman, biaya, estimasi waktu, dan status pengiriman barang.
• Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada pelanggan terkait pesanan, pembayaran, dan proses pengiriman.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan gudang untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan serta membantu memberikan solusi yang sesuai.
• Membantu mencari pelanggan baru dan menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
• Melakukan pencatatan dan pembaruan data pelanggan serta status pengiriman.

Anforderungen

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja 1–2 tahun di bidang logistik.
• Wajib memahami bahasa Mandarin tingkat dasar (membaca, menulis dan medengarkan)
• Familiar dengan proses logistik China–Indonesia, khususnya alur pembelian dan pengiriman barang melalui Taobao dan sejenisnya
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Teliti, proaktif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran dasar.
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Barat
• Dapat bergabung ASAP