Ejecutiva de Atención al Cliente - CC Parque Cerro Verde

Estamos en la búsqueda de una Ejecutiva de ATC para ser la imagen de bienvenida y el punto de contacto clave en nuestro centro de Pilates ubicado en el CC Cerro Verde. Te encargarás de recibir a nuestros alumnos, gestionar la agenda de clases y asegurar una experiencia de servicio premium y altamente organizada desde el primer momento.

Responsabilidades principales:

• Recibir y asesorar de manera presencial a los alumnos y visitantes del estudio.
• Gestionar la agenda de citas, reservas y cancelaciones de clases.
• Brindar información detallada sobre planes, tarifas y horarios a clientes actuales y potenciales.
• Manejar la caja chica, procesar cobros y emitir facturas.
• Atender llamadas telefónicas, correos y mensajes de WhatsApp corporativo.
• Resolver dudas o requerimientos de los usuarios de manera rápida y amable.

Requisitos obligatorios:

• Residenciada en el Municipio Baruta.
• Disponibilidad para trabajar los fines de semana.
• Experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente.
• Excelente presencia, dicción, empatía y habilidades de comunicación.
• Manejo básico de herramientas informáticas y redes sociales / WhatsApp Business.

Si cumples con este perfil, postúlate y te contactaremos a la brevedad!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato
• /Educación Media 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años

Palabras clave: care, costumer, cliente