obavlja svakodnevnu zdravstvenu njegu i njegu nepokretnih, polupokretnih, a po potrebi i pokretnih korisnika (pranje, presvlačenje, češljanje, rezanje noktiju, kupanje u kadi, masaža tijela, njegu usne šupljine, brijanje kao i odnosno šišanje nepokretnih korisnika, a po potrebi i polupokretnih, odnosno pokretnih),
brine o provođenju dijetalne prehrane korisnika,
sudjeluje u podjeli hrane i hrani nepokretne korisnike,
redovito odlazi u sobe obilazeći nepokretne i teže pokretne korisnike i po potrebi ih u kolicima izvozi u prostor za radnu terapiju te izvodi vani,
vodi propisanu dokumentaciju o primarnoj skrbi korisnika,
priprema bolesnog korisnika za pregled u zdravstvenoj ustanovi ,
prisustvuje pregledu, svakodnevno dijeli peroralnu terapiju i kontrolira njenu konzumaciju,
sterilizira zavojni materijal i instrumente, te kontrolira provođenje istog,
poziva liječnika iz hitne službe za hitne intervencije,
aplicira primjenu parenteralne terapije uz nazočnost liječnika, po potrebi mijenja katetere i ispire ih, daje klizmu i provodi ostale intervencije,
kontrolira vitalne znakove i rezultate unosi u knjigu dnevnog izvješća,
redovito obavlja previjanja, mijenjanja položaja korisnika,
sa fizioterapeutom sudjeluje u sprječavanju komplikacija dugotrajnog ležanja i učestvuje u multidisciplinarnom rješavanju problema korisnika,
nadzire rad njegovateljica i odgovorna je za kompletan rad u smjeni,
sve izmjene unosi u knjigu dnevnog izvješća, a u nedostatku njegovateljica dužna je obavljati sve poslove iz njihova djelokruga, dok je za svoj rad odgovorna voditelju radnog odjela