Coordinador de Cobranza en Campo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COORDINADOR DE CAMPO!

¿Te apasiona el liderazgo de equipos, la gestión de cobranzas y el cumplimiento de metas? Esta es tu oportunidad para impulsar tu carrera profesional en una posición estratégica con alto impacto en los resultados del negocio.

Objetivo del puesto

Coordinar, supervisar y verificar el desempeño de los equipos de gestión telefónica y de campo, asegurando el cumplimiento de los objetivos mensuales y anuales mediante una administración eficiente de cartera, seguimiento operativo y liderazgo efectivo del equipo.

Principales responsabilidades

• Supervisar y acompañar a los asesores de campo en sus visitas y gestiones diarias.
• Realizar auditorías permanentes para garantizar la calidad y efectividad de la gestión.
• Brindar apoyo en negociaciones con clientes de alta complejidad.
• Asignar y zonificar carteras de clientes de acuerdo con la estrategia de cobranza.
• Monitorear el cumplimiento de visitas, georreferenciación y productividad del equipo.
• Supervisar el desempeño de gestores telefónicos y asesores de campo call.
• Garantizar el barrido e intensidad de gestión de las carteras asignadas.
• Controlar y salvaguardar los valores recaudados por el equipo de campo.
• Gestionar la carga y reconocimiento de pagos en los sistemas corporativos.
• Administrar y controlar los activos asignados por la empresa.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, normativas y procedimientos internos.
• Proponer mejoras continuas para optimizar procesos y resultados.

Perfil requerido

Formación Académica

Estudios universitarios en curso/egresado de:

• Administración de Empresas
• Banca y Finanzas
• Economía
• Ingeniería Comercial o carreras afines

Conocimientos Técnicos

• Técnicas de negociación y cobranza.
• Análisis de cartera.
• Procesos bancarios, crediticios y de recuperación.
• Logística operativa.
• Microsoft Excel (nivel intermedio).
• Sistemas de gestión y monitoreo en campo.
• Manejo de plataformas tecnológicas de cobranza.

Experiencia

Mínimo 3 años de experiencia en posiciones como:

• Coordinador de Campo.
• Supervisor de Cobranza de Campo.
• Analista de Crédito y Cobranza.
• Cargos similares liderando equipos operativos.

Competencias clave

• Liderazgo y desarrollo de personas.
• Orientación al logro y cumplimiento de resultados.
• Pensamiento analítico.
• Organización y enfoque en la calidad.
• Integridad y ética profesional.
• Excelente servicio al cliente.
• Capacidad de planificación y toma de decisiones.

¿Qué buscamos?

Una persona con alta capacidad de liderazgo, enfoque en resultados, excelente manejo de equipos y experiencia en gestión de cobranzas en campo, capaz de coordinar operaciones, garantizar la calidad de los procesos y contribuir al crecimiento de la organización.

Postúlate y sé parte de un equipo dinámico donde tu liderazgo marcará la diferencia.

¡Esperamos tu talento para seguir construyendo resultados exitosos juntos!

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, terreno, territorio