Job.boJob.bo

Technical Manager

SARL MAGNETJakarta Barat, DKI Jakartaglintsobjavljeno 19. 08. 2026.
Otvori oglas
4 dodatna radna mjesta u SARL MAGNET →
Obavezno:AISecurityLead

Kami mencari Technical Manager yang berpengalaman dan hands-on untuk memimpin tim Technical, mengelola operasional Network & Infrastructure, menjalankan proyek teknis, serta memastikan layanan berjalan secara andal, aman, dan efektif. Kami mencari sosok yang open-minded, proaktif, solution-oriented, memiliki ownership, dan mampu mengembangkan tim serta beradaptasi dengan kebutuhan bisnis dan teknologi.

Tanggung Jawab Utama

  1. Memimpin dan mengembangkan tim Technical, termasuk menetapkan target, memberikan coaching, serta membangun tim yang solid dan berorientasi pada hasil.
  2. Mengelola operasional Network & Infrastructure untuk memastikan reliability, availability, performance, security, dan kualitas layanan.
  3. Menyusun strategi dan improvement untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, reliability, scalability, dan kualitas operasional Technical.
  4. Memimpin troubleshooting, problem analysis, Root Cause Analysis (RCA), corrective & preventive action, serta menangani technical escalation dan customer complaint.
  5. Mengelola technical project dari planning hingga evaluation, termasuk koordinasi dengan internal team, vendor, partner, dan stakeholder.
  6. Berpengalaman dalam penerapan 9001:2015
  7. Memastikan penerapan network & information security, termasuk mendukung implementasi ISO 27001:2022,dan kesiapan mitigasi risiko/contingency plan.
  8. Mengelola vendor dan external stakeholder terkait kebutuhan teknis serta mengevaluasi kualitas layanan yang diberikan.
  9. Melakukan monitoring, reporting, dan performance evaluation berdasarkan KPI, SLA, availability, incident, dan operational metrics.

Kualifikasi

  1. Pendidikan minimal S1 Teknik Elektro, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang relevan.
  2. Pengalaman di bidang internet service provider diutamakan.
  3. Memiliki pengalaman 5–7 tahun di bidang Technical, Network, Infrastructure, ISP, IT Solution, atau industri relevan.
  4. Memiliki pemahaman kuat mengenai Network, Infrastructure, Operating System, Network Security, dan Technical Operations.
  5. Memiliki pengalaman memimpin dan mengelola tim Technical serta kemampuan leadership dan people management yang baik.
  6. Mampu melakukan troubleshooting, problem analysis, RCA, dan decision making.
  7. Memiliki pengalaman dalam technical project management dan koordinasi dengan berbagai stakeholder.
  8. Hands-on, technically independent, memiliki ownership, inisiatif, dan can-do attitude.
  9. Open-minded, adaptable, dan solution-oriented, dengan kemauan untuk terus belajar dan mengembangkan cara kerja maupun teknologi baru.
  10. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan stakeholder management yang baik.

Skills: Incident & Problem Management, Technical Team Leadership, Technical Operations, Strategic Thinking, Technical Project Management, ISO 9001 2015, Network Troubleshooting, Project Planning, ISO 27001:2022, Network Security, Network & Infrastructure Management, IT Risk Management, Information Security, Internet Service Provider