AV Support Engineer

Wat ga je doen? Geen onnodig complexe theorieën, maar hands-on oplossingen bieden. Jouw taken:

• Technische support: Je bent de expert en het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd via mail, telefoon of live chat.
• Reparaties: Je spoort hardwareproblemen op en herstelt elektronica (zoals het vervangen van printplaten).
• Netwerk validatie: Je controleert en adviseert over netwerkopstellingen voor aankomende projecten.
• Field support: Af en toe ga je ter plaatse voor installaties en probleemoplossing bij de klant.

Wie ben jij? We zoeken iemand die de praktijk kent en technische zaken simpel kan uitleggen.

• Je hebt praktische ervaring in de Pro AV-wereld, bijvoorbeeld als geluids- of lichttechnicus.
• Je hebt een goede basiskennis van elektronica en hardware reparaties.
• Je weet hoe netwerken in elkaar zitten (configuratie van switches, etc.).
• Je kan complexe problemen in begrijpelijke taal overbrengen naar de klant.
• Je spreekt en schrijft vlot Engels. Nederlands is een sterke plus.