Gestor call center - Cobranzas Guayaquil

Requisitos

• Habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para trabajar en equipo o independiente.
• Capacidad de Persuasión
• Capacidad para gestionar el Estres.
• Manejo Básico de Herramientas Informáticas
• Excel
• Buena presencia.

Responsabilidades:

• Negociar acuerdos de pago y establecer planes de pago factibles para los clientes.
• Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.
• Establecer contacto de forma efectiva y respetuosa con los clientes.

Requerimientos

• Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 19 y 35 años

Conocimientos:

• Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Gestión del estrés, Persuasión, Cobranza, Microsoft excel, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico