Abteilungsleitung Commercial Operations (m/w/d)

Über das Unternehmen

Als verlässlicher Partner für Ärztinnen, Ärzte sowie Patien­tinnen und Patienten ent­wickeln und produ­zieren wir standardi­sierte und maß­gefertigte Endo­prothesen. Mehr als 900 Mitarbeitende tragen dazu bei, dass Menschen welt­weit mit unseren Pro­dukten „Made in Germany“ aus Buxte­hude bei Hamburg wieder aktiv am Leben teilhaben können. Diese sinn­stiftende Auf­gabe erfüllt uns mit Stolz – und vielleicht auch bald dich? Auf implantcast-Reise zu gehen bedeutet, Teil der Produkte zu sein, die es Menschen ermöglichen, wieder voller Energie am Leben teilzuhaben.

Aufgaben

Du baust eine leistungsfähige interne Support- und Steuerungsorganisation für unseren nationalen und internationalen Vertrieb sowie das Produktmanagement auf. Dabei schaffst Du klare Prozesse, eindeutige Verantwortlichkeiten und verlässliche Schnittstellen ins Unternehmen. Deine Aufgabe ist es, die marktgerichteten Bereiche von vermeidbaren administrativen und koordinierenden Aufwänden zu entlasten und dafür zu sorgen, dass Planung, Daten, Prozesse und interne Zusammenarbeit das weitere Wachstum von implantcast wirksam unterstützen.

• Aufbau und Weiterentwicklung der Abteilung Commercial Operations
• Führung und Entwicklung der zugeordneten Teams
• Bündelung und Standardisierung vertriebs- und produktmanagementnaher Supportprozesse
• Verantwortung für einen stabilen, rollierenden Vertriebsforecast-Prozess
• Klärung und Optimierung der Schnittstellen zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Finance, Produktion, Logistik, PPS und Regulatory Affairs
• Standardisierung von Angebots-, Auftrags-, Kunden-, Distributor- und Supportprozessen
• Aufbau transparenter Steuerungs- und interner Service-Level-Logiken
• Verbesserung von CRM-, Stamm-, Forecast- und Planungsdaten
• Entwicklung aussagekräftiger Kennzahlen als Basis zur Steuerung und Weiterentwicklung
• Systematische Analyse und Optimierung von Reibungsverlusten, Doppelarbeiten und Prozessbrüchen
• Begleitung von Veränderungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben
• Erstellung belastbarer Entscheidungsgrundlagen für den CMO und die Geschäftsführung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Erfahrung in Commercial Operations, Sales Operations, Business Operations, Prozessmanagement oder einer vergleichbaren Funktion
• Gutes Verständnis internationaler Vertriebsstrukturen und kommerzieller End-to-End-Prozesse
• Erfahrung mit Forecast-, CRM-, KPI- und Planungsprozessen

Wir bieten

• Fürstenberg Institut: vertrauliches Mental Health Coaching und individuelle Beratung
• Sport- und Gesundheitsförderungszuschuss
• ObstKINDERGarten zur Kinderbetreuung
• Bike-Leasing zu Top-Konditionen
• Betrieblicher Ärztedienst mit arbeitsmedizinischer Betreuung und Impfangeboten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Jubiläumszuwendungen
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

Bewerbung

Starte mit uns durch und sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse, Gehaltswunsch) direkt über unsere Karriereseite.

Sonstiges

implantcast GmbH Lüneburger Schanze 26 21614 Buxtehude

www.implantcast.de