Teamleiter (w/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit
"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.
A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."
Location
Freiburg
Employment type
Vollzeit Unbefristet
Department
Kundenservice
Deadline
2026-11-09
Mobility support
Umzugsroutine im Inland
Bewerberprofil (Titel) Wir bieten dir
Bewerberprofil (Text) • dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen
- Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und eine übertariflichen Zulage
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag.
Hauptverantwortlichkeiten (Titel) Wer du bist
Hauptverantwortlichkeiten (text) • Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und analytisches Denken zeichnen dich aus.
Teamführung ist deine Passion. Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren.
Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel) So gestaltet sich dein Tag bei uns
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (text) • Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund:innen.
Du sorgst für die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsrichtlinien im gesamten Kassenbereich.
Du analysierst bereichsspezifische Kennzahlen und sicherst eine effektive Personalplanung.
Du unterstützt die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter:innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund:innen an IKEA lieben.
Lokaler Abschnitt (Titel) - Standardsprache Bewirb dich jetzt
Lokaler Abschnitt (eQuest) Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.
Warum du uns mögen wirst
Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und –lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen Mitarbeiter*innen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle bringen unsere Einzigartigkeit ein und möchten gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, "den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen", inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.
Was wir alle gemeinsam haben
Wir leben unsere Werte
Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt
Leidenschaft in Einrichtung
Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
Spaß an der Arbeit!