ATENDENTE DE VENDA DIRETA - O BOTICÁRIO - IGUAÍ

Você é uma pessoa apaixonada por atender e encantar? Estamos em busca de um(a) Atendente de Venda Direta para se juntar à nossa equipe dinâmica! Reportando-se à nossa Coordenadora, você desempenhará um papel crucial na criação de experiências memoráveis para nossas revendedoras, garantindo que cada interação seja repleta de atenção e dedicação.

Principais responsabilidades:

Maquiagem: Seguir o Guia de Estilo do Boticário (Look Book, instruções de maquiagem, fardamento e acessórios).

Conferência e Reposição: Conferir prateleiras para reposição seguindo o planograma. Repor produtos nas prateleiras. Limpar prateleiras e produtos.

Atendimento ao Cliente: Praticar o "Botileza" (abordagem, mostrar lançamentos e promoções do ciclo, destacar vantagens de lucratividade). Orientar e ajudar a utilizar o app, aproveitando promoções e aumentando o CAU. Incentivar vendas e a experimentação de Make e O.U.I. Promover o aumento do boleto médio e das faixas "Ganhe Mais".

Gestão de Vendas: Iniciar e finalizar o ciclo das vendas. Apoiar os caixas, pegando produtos que são adicionados aos pedidos. Realizar a operação "Tapa Buracos" e seguir as regras de duplicação (conforme manual extranet).

Administração e Atualizações: Cadastrar senhas no app. Atualizar os telefones dos revendedores. Emitir boletos vencidos no sistema Mooz cobrança. Controlar validade e perdas. Gerenciar exaustão de produtos (vendas de produtos com troca de código e embalagens desativadas). Designar atendentes responsáveis por cada categoria. Atualizar demonstradores de produtos.

Atividades Quinzenais:

Manutenção e Organização: Trocar etiquetas de produtos. Atualizar o planograma dos produtos. Ambientar o espaço do revendedor.

Atividades Mensais:

Inventário: Separar material de maquiagem e participar da recongelação.

Conformidade e Treinamento: Cumprir procedimentos e diretrizes da franqueadora, bem como normas internas do Grupo Lara. Participar dos treinamentos previstos nas trilhas do franqueador, incluindo treinamentos presenciais e reuniões do franqueado.

Zelar pelo Patrimônio:

Promover a organização, conservação, manutenção e limpeza de equipamentos e do local de trabalho, garantindo a segurança do ambiente.

ATENDENTE DE SALÃO:

Responsável pelos processos relacionados ao atendimento de Revendedores da unidades do negócio, assim como a execução e suas rotinas coorelacionadas as suas tarefas como:

Diariamente:

Maquiagem: Seguir o Guia de estilo do Boticário (Look Book, instruções de maquiagem, fardamento e acessórios).

Conferência de prateleira para reposição seguindo o planograma.

Reposição de produtos na prateleira.

Limpar prateleira e produtos.

Jeito Grupo Lara de atender (Abordagem, mostrar os lançamentos, promoções do ciclo, vantagem de lucratividade, orientar e ajudar a utilizar do App aproveitando as promoções com isso aumentando o Cau).

Incentivo a vendas e experimentação de Make e O.U.I

Incetivar o aumento do boleto médio e faixas GANHE MAIS.

Iniciar e finalizar o ciclo das vendas.

Apoio aos caixas (Pegam os produtos que são adicionados aos pedidos no caixa).

Realizar a operação Tapa Buracos e regras de duplicação (seguir manual extranet).

Cadastro de senhas no App.

Atualização dos telefones dos revendedores.

Emissão de boletos vencidos Mooz cobrança.

Controle de validade e perda.

Exaustão de produto (vendas de produtos com troca de código e embalagens, desativados)

Ter atendentes responsáveis por cada categoria.

Atualização de demonstrador de produtos.

Quinzenalmente:

Troca de etiquetas.

Planograma dos produtos.

Ambientação do Espeço do Revendedor.

Mensalmente:

Inventário (separa o material da Make e participa da recontagem).

Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Lara.

Participar dos treinamentos previstos nas trilhas do franqueador, assim como treinamentos presenciais e reuniões do franqueado.

Zelar e promover o cuidado pelo patrimônio da empresa pela organização, conservação, manutenção, limpeza de equipamentos, local de trabalho, instrumentos e materiais utilizado, prezando também pela segurança no ambiente de trabalho.