רכז/ת בכיר/ה תפעול ובקרה עסקית
אם יש לכם ניסיון בניהול צוותים, אתם אוהבים אנשים, יודעים להניע עובדים, לפתור בעיות ולשמור על תפעול מדויק ויעיל — יכול להיות שמצאנו את התפקיד הבא שלכם! אנחנו מגייסים רכז/ת תפעול ובקרה עסקית בכיר/ה לתפקיד משמעותי הכולל ניהול והובלת צוות רכזים/ות, חניכה, פתרון בעיות ועבודה מול מגוון ממשקים בארגון.
- אזור השרון
- משרה היברידית – 2 ימים מהבית
- עובד חברה מהיום הראשון
מה עושים בתפקיד?
מדובר בתפקיד הכולל ניהול צוות של רכזי/ות תפעול ובקרה, לצד אחריות על הפעילות השוטפת, איכות העבודה והתהליכים:
- ניהול, ליווי והנעת צוות של רכזים/ות תפעול ובקרה
- מתן מענה וסיוע מקצועי לצוות
- חניכה, ליווי ומתן משוב לעובדים/ות
- טיפול באסקלציות ופתרון בעיות בזמן אמת
- אחריות על מקצועיות וניהול הידע בשוטף
- העברת תדריכים והטמעת ידע ותהליכים
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה
- ניהול דוחות פעילות וביצוע בקרות איכות על העבודה השוטפת
- זיהוי נקודות לשיפור ולקיחת יוזמה לקידום תהליכים
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בתפקידי תפעול / בקרה / אופרציה / בק אופיס – חובה
- שליטה ביישומי Office – חובה
- ניסיון קודם בתפקיד ניהולי כגון אחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה
- ניסיון מחברות תקשורת – יתרון משמעותי
- ניסיון קודם בתפקידי הדרכה – יתרון משמעותי
ומה חשוב לנו מעבר לניסיון?
- יכולת רתימה והנעת עובדים
- משימתיות ואחריות אישית גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ ובעומס
- יכולת תיעוד וניהול משימות
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים
- גמישות ויכולת הסתגלות
- יוזמה, מחויבות ואחריות אישית גבוהה