Inside Sales Manager (m/w/d)
FLH Media Digital· OFFICE ISMANING, OFFICE LEIPZIG· personio· objavljeno 27. 03. 2026. Kurzbeschreibung der Stelle
Rolle: Inside Sales Manager (VID) – Expansion im Bestandskundenstamm (Upsell/Cross-Sell)
Mission: Du entwickelst Bestandskunden aktiv weiter und erzeugst neuen Abo-Umsatz durch strukturierte
Online-Beratung und Closing
Impact: Direkter Umsatzhebel über Abo-Expansion (neu gebucht) + messbare Vertriebseffizienz (Conversion)
Arbeitsweise: „Inside-first“ – klare Taktung, hohe Kontaktfrequenz, qualifizierte Online-Termine, saubere CRM-Transparenz
Diese Aufgaben erwarten Dich
Bestandskunden-Expansion (Farming mit Hunter-Drive)
Identifikation von Expansion-Potenzialen im Bestand (Use Cases, Bedarf, Timing)
Proaktive Ansprache & Beratung (remote/online), Value Story + Paket/Modul-Logik
Upsell/Cross-Sell auf Software & Services → neuer Abo-Umsatz (neu gebucht)
Online-Termine & Vertriebsoutput
Qualifizierte Online-Kundentermine planen, durchführen, nachhalten (Bestand)
Abschlussorientierte Gesprächsführung: Qualifizieren → Entscheiderbild → Angebot → Closing
Steuerung über klare Aktivitäts-KPIs (z. B. Ø ≥ 20 Online-Termine/Woche als Top-Stufe)
Vertriebseffizienz / Conversion
Erwirken von Bestellungen (Expansion) in/aus Online-Terminen
Fokus auf Erfolgsrate (Bestellungen / Online-Termine) und kontinuierliche Verbesserung
CRM & Transparenz
Tagesaktuelle CRM-Systempflege: Call-Reports, Aktivitäten, Outcomes, Pipeline-Status
Zusammenarbeit
Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales/CS/Operations/Marketing (Übergaben, Kampagnen, Umsetzung)
Markt-/Kundenfeedback strukturiert zurückspielen (Einwände, Wettbewerbsinsights, Produktfeedback)
Damit begeisterst Du uns
Must‑haves
Mehrjährige B2B Inside Sales / Telesales / Account Expansion Erfahrung (Bestandskunden)
Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell + Abschluss (Deal Ownership end-to-end)
Starke Remote-Kommunikation: Bedarf, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Closing
KPI-getriebenes Arbeiten: Output, Conversion, Pipeline – Zahlensicherheit im Tagesgeschäft
Nice‑to‑haves
Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen (ARR/MRR-Logik)
Erfahrung im Umfeld LEH / Marketing Services / SaaS
Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik (z. B. Erfolgsrate und Termin-Volumen als Steuerhebel).
Arbeitsstil / Mindset
Proaktiv, schnell, verbindlich – „Follow-up is a skill“
Struktur & Taktung: Wochenplanung, Priorisierung, sauberer Funnel
CRM als Standard (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)
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