[CPCU] Operation / IT Support ประจำสนามบินสุวรรณภูมิ (สัญญาจ้างปีต่อปี)

รายละเอียดงาน รูปแบบการทำงาน : ทำงาน 3 วัน สลับหยุด 3 วันตามตารางาน (วันทำงานรวม 15-16 วัน/เดือน) เข้างานกะละ 12 ชม. (กะเช้า 9.00-21.00 น.,กะกลางคืน 21.00-9.00 น.) โดยจะสลับกะทุก 1 เดือน

รูปแบบการจ้าง : สัญญาจ้างปีต่อปี และมีระยะเวลาการทดลองงาน 4 เดือนแรก

1. System Operator Monitoring:

• ติดตาม เฝ้าระวัง และตอบสนองเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบสารสนเทศ ตามขั้นตอน
• ให้คำแนะนาการใช้งานระบบกับลูกค้า
• เฝ้าระวังและทำการแจ้งเตือนเมื่อพบว่าเซิร์ฟเวอร์ แอปพลิเคชัน หรือระบบทำงานผิดปกติ
• รายงานปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการบริการ
• ตรวจสอบ Incident Ticket เพื่อให้แน่ใจว่าการแก้ไขปัญหาเป็นไปตาม SLA

1. System Operator Batch:

• ประกอบ และติดตั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ / Hardware ที่เกี่ยวข้องกับระบบ Automatic Channel
• ปฏิบัติงาน Daily Operation ตามนโยบายและ Tools ที่กำหนดไว้
• เฝ้าระวังและติดตามการแก้ไขปัญหาร่วมกับทีมอื่นๆ
• สนับสนุนการปฏิบัติงานกับทีมอื่นๆ ในการทดสอบและการติดตั้ง Application
• ตรวจสอบการ Backup ของระบบที่เกี่ยวข้องและจัดทำรายงาน
• Support งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้รับมอบหมาย

สวัสดิการ : ประกันสังคม | ค่าล่วงเวลา (OT) ตามกฎหมาย | ประกันกลุ่ม | ประกันชีวิต | พักร้อน 6 วัน | เบี้ยขยัน 2 Step กรณีไม่ขาด ลา มาสายจะได้รับ 500 บาท ในเดือนแรก และเดือนถัดไปจะได้รับ 1,000 บาท

Qualifications:

1. สัญชาติไทย อายุ 20 ปีขึ้นไป
2. ป.ตรี สาขา IT, Computer, Electrical, Electronics, Telecom หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ทำงาน 0-1 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
4. สามารถทำงานเป็นกะได้ (ทำงาน 3 วัน และหยุด 3 วันสลับกันไป กะเช้าเวลา 9.00-21.00 น.และกะกลางคืน เวลา 21.00-9.00 น. โดยจะสลับกะทุก 1 เดือน)
5. สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่เป็นครั้งคราวเพื่อสนับสนุนงานติดตั้งระบบตามที่ได้รับมอบหมาย (เบิกค่าเดินทางได้ตามจริง)
6. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มี Service Mind มีใจรักการบริการ
7. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
8. ช่างสังเกตและมีความกระตือรือร้นในการทำงาน