Account Executive (Hardware Products) (SO00035117)

Account Executive (Hardware Products) / เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและบริหารยอดขาย (สินค้าฮาร์ดแวร์)

ภาพรวมของตำแหน่งงาน (Job Purpose): รับผิดชอบในการแสวงหาลูกค้ารายใหม่และดูแลรักษาฐานลูกค้าเดิมของบริษัท เพื่อนำเสนอขายสินค้ากลุ่ม Hardware และโซลูชันด้านไอที มุ่งเน้นการสร้างความเติบโตทางธุรกิจ ผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท (KPIs) ตลอดจนบริหารความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้าและองค์กรในระยะยาว

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities):

1. การบริหารและสร้างยอดขาย (Sales & Revenue Generation) แสวงหาและเปิดกลุ่มลูกค้ารายใหม่ (New Accounts) ทั้งกลุ่มองค์กร (B2B/Enterprise) หรือตัวแทนจำหน่าย (Dealers) ตามกลุ่มเป้าหมายที่บริษัทกำหนด นำเสนอขายสินค้า Hardware, อุปกรณ์ไอที และโซลูชันที่เกี่ยวข้องให้ตรงกับความต้องการและงบประมาณของลูกค้า จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) เจรจาต่อรองเงื่อนไขการขาย การชำระเงิน และปิดการขายให้สำเร็จลุล่วง บริหารยอดขายส่วนบุคคลให้เป็นไปตามเป้าหมาย (Sales Target) ประจำเดือน/ไตรมาส/ปี

1. การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Account Management & Customer Care) ดูแล รักษา และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับฐานลูกค้าเดิมของบริษัท (Existing Accounts) เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ (Upselling / Cross-selling) เข้าพบลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่ออัปเดตข้อมูลสินค้า เทคโนโลยีใหม่ๆ และรับฟังคำติชม ประสานงานและติดตามงานร่วมกับทีมภายใน (เช่น ทีม Technical Support, ทีม Logistics, ทีมจัดซื้อ) เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าและบริการที่ถูกต้องและตรงเวลา

1. การวิเคราะห์ตลาดและวางแผนการขาย (Market Analysis & Planning) ศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวสินค้า Hardware ของบริษัท รวมถึงเทคโนโลยีและแนวโน้มของตลาดไอทีอย่างสม่ำเสมอ รวบรวมข้อมูลคู่แข่ง สถานการณ์ตลาด เพื่อนำมาวางแผนและปรับกลยุทธ์การขายร่วมกับผู้บังคับบัญชา จัดทำรายงานการขาย (Sales Report) สรุปสถานะของลูกค้ารายสำคัญ (Pipeline) และคาดการณ์ยอดขาย (Sales Forecast) ส่งให้ผู้บริหารตามกำหนด

สวัสดิการและค่าตอบแทน -เงินเดือนประจำ -ค่าคอมมิชชันตามผลงาน (Commission / Incentive) -ค่าน้ำมัน / ค่าเดินทาง / ค่าเสื่อมรถยนต์ -ค่าโทรศัพท์ / โน้ตบุ๊กสำหรับทำงาน -ประกันสุขภาพ / ประกันสังคม -โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)

Qualifications: ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในสายงานขาย (Sales / AE) อย่างน้อย 1-3 ปี (หากมีประสบการณ์ขายสินค้า Hardware, IT Equipment หรือระบบ B2B จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) มีความเข้าใจในสินค้ากลุ่ม Hardware, อุปกรณ์ไอที หรือโครงสร้างระบบเบื้องต้น มีทักษะการนำเสนอ (Presentation Skill) และการเจรจาต่อรอง (Negotiation Skill) ที่ดีเยี่ยม มีทักษะในการสื่อสาร มนุษยสัมพันธ์ดี และมีใจรักในงานบริการ (Customer-oriented) มีความกระตือรือร้น มุ่งมั่นในผลสำเร็จของงาน (Result-driven) และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันเกี่ยวกับเป้าหมายยอดขายได้ดี สามารถเดินทางไปพบลูกค้านอกสถานที่ได้ (หากมีรถยนต์ส่วนบุคคลและใบขับขี่จะพิจารณาเป็นพิเศษ)