Supervisor de Soporte Técnico

Tareas

• Dar seguimiento a aperturas y requerimientos relacionados con pantallas, así como su instalación en las diferentes líneas de negocio (SIMILANDIA, SIMICAFÉ y SIMIPET).
• Supervisar la operación diaria del soporte técnico especializado para SIMICAFÉ, SIMIPET y SIMILANDIA, asegurando la cobertura, atención de incidentes, solicitudes, mantenimientos y escalaciones conforme a la prioridad, criticidad y niveles de servicio establecidos.
• Coordinar y dar seguimiento al personal a su cargo.
• Evaluar, probar y documentar nuevas tecnologías, dispositivos, periféricos y soluciones aplicables a punto de venta, entretenimiento, señalización digital, audio, video, realidad virtual, pantallas interactivas e infraestructura operativa.

Requisitos

• Ingeniería en Electrónica, Computación, Sistemas Computacionales o afín (titulado).
• Experiencia mínimo 3 años coordinando equipos de trabajo y proveedores.
• Soporte técnico a usuarios.
• Operación y administración de infraestructura tecnológica.
• Conocimientos: Equipos audiovisuales, sistemas de proyección y pantallas LED.
• Equipos para videojuegos y realidad virtual.
• Puntos de venta.
• Redes (VPN y Wi-Fi).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia

Beneficios

• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
• Salario Competitivo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Ubicación: Metro Nativitas.

Solicitud

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Otros

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist