Auxiliar de Operaciones - Recién Egresado
AUXILIAR DE OPERACIONES
Propósito del puesto Garantizar el control y trazabilidad de los envíos mediante la correcta ejecución y seguimiento de las cuadraturas de rutas TR1 y TR2 (recolección y entrega), verificando entradas y salidas de ítems en unidades y plataforma del COP. Además, brindar apoyo en actividades administrativas y de control operativo para prevenir incidencias, detectar desviaciones y asegurar el flujo adecuado de los envíos.
Principales responsabilidades
- Realizar las cuadraturas de rutas TR1 y TR2, verificando que las cantidades de ítems de entrada y salida coincidan con lo manifestado por las unidades.
- Detectar, documentar y dar seguimiento a diferencias e incidencias en las cuadraturas.
- Solicitar al operador la aclaración y, cuando corresponda, la entrega inmediata de ítems faltantes.
- Registrar, localizar y controlar los ítems pendientes en plataforma, asegurando su correcta identificación y trazabilidad.
- Realizar auditorías de rendimiento de combustible en rutas TR2 para identificar posibles desviaciones.
- Elaborar y enviar reportes diarios de cuadraturas, incidencias y resultados de auditorías.
- Informar oportunamente al supervisor sobre las desviaciones detectadas para facilitar la implementación de acciones correctivas y preventivas.
- Dar seguimiento a las incidencias y sanciones relacionadas con las cuadraturas TR1 y TR2.
Toma de decisiones
El puesto podrá:
- Detener temporalmente al operador TR2 o ayudante de ruta en el COP cuando se detecten diferencias durante la cuadratura.
- Solicitar la entrega inmediata de ítems faltantes y la firma de aceptación correspondiente.
- Determinar las rutas TR2 que requieran auditoría de rendimiento de combustible.
- Administrar y controlar la ubicación de ítems pendientes en plataforma.
- Dar seguimiento a incidencias y sanciones derivadas de las cuadraturas.
Relaciones internas
Supervisor Seguimiento a resultados de cuadraturas TR1 y TR2, auditorías de combustible e incidencias operativas.
Operador de Ruta / Ayudante de Ruta TR2 Validación de procesos de descarga, aclaración de diferencias y seguimiento de incidencias.
Relaciones externas
Clientes Atención de aclaraciones relacionadas con el surtido y seguimiento de envíos pendientes.
Herramientas de trabajo
- Laptop
- Correo electrónico
- Extensión telefónica
- Microsoft Office
Escolaridad
Licenciatura o Ingeniería: trunca o terminada.
Conocimientos
- Microsoft Office – nivel intermedio.
- Excel y análisis de datos.
- Manejo de tablas dinámicas y fórmulas.
- Elaboración y presentación de reportes.
- Seguimiento de indicadores operativos.
- Control de entradas y salidas de mercancía o ítems.
- Inventarios y control de almacén.
Experiencia
Mínimo 6 meses, preferentemente en:
- Almacén o centros de distribución.
- Control de inventarios.
- Análisis y seguimiento de indicadores.
- Control de entradas y salidas de mercancía.
- Identificación y corrección de desviaciones operativas.
- Manejo de personal.
- Negociación y resolución de conflictos.
Perfil ideal
Buscamos una persona organizada, analítica y responsable, con capacidad para detectar diferencias, dar seguimiento a incidencias y trabajar bajo presión. Es importante contar con:
- Facilidad de comunicación.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Habilidad para resolver conflictos.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso con el control de la operación.
Objetivo clave del puesto: mantener el control, seguridad y trazabilidad de los envíos, contribuyendo a una operación eficiente y confiable.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior
- Licenciatura 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, graduado, graduated, egresado