ANALISTA DE CCO JR

Responsabilidades – Analista de CCO:

Planejar as operações logísticas com foco na otimização de recursos e redução de custos operacionais;

Analisar as solicitações recebidas do setor de Customer Experience (CX), assegurando o atendimento integral das demandas;

Monitorar a operação em tempo real, antecipando e informando possíveis desvios que possam impactar o cliente;

Atuar na identificação e solução de gargalos operacionais, garantindo fluidez na execução dos processos;

Planejar e organizar a posição dos contêineres e cargas no pátio do terminal, de forma estratégica e alinhada ao plano operacional;

Otimizar os fluxos de movimentação de contêineres, considerando recebimentos, entregas, embarques, descargas e movimentações internas;

Acompanhar detalhadamente a execução das operações de pátio, buscando alto nível de organização e desempenho;

Garantir que o planejamento operacional considere sempre os aspectos de segurança, promovendo um ambiente seguro para todas as operações.